Zones fonctionnelles de gestion

Tout ce que vous devez savoir sur les domaines fonctionnels de la gestion. La portée de la gestion est très large.

La fonction de gestion varie en fonction de son utilisation. Chaque organisation a différents domaines fonctionnels de gestion nécessaires à la planification des activités, à l’organisation des ressources, à la mise en place du système de communication, à la direction et à la motivation des personnes, ainsi qu’au contrôle des opérations pour la réalisation de ses buts ou objectifs.

Les principaux domaines fonctionnels de la gestion sont les suivants: -

1. Gestion du personnel 2. Gestion financière 3. Gestion du marketing 4. Gestion de la production 5. Gestion des achats 6. Gestion du développement

7. Gestion de la maintenance 8. Gestion du bureau 9. Gestion des ressources humaines 10. Gestion des coûts 11. Gestion de la comptabilité 12. Gestion des ventes

13. Gestion de la publicité 14. Gestion de la communication 15. Gestion des relations publiques 16. Gestion de l'environnement 17. Gestion des services 18. Gestion de la qualité 19. Gestion de la recherche et du développement.

En outre, découvrez les objectifs, la nature, les fonctions et les activités de chaque domaine fonctionnel de la gestion.


Top 19 des domaines fonctionnels de la gestion

Domaines fonctionnels de la gestion - gestion du personnel, gestion financière, gestion du marketing, gestion de la production et quelques autres

Les domaines fonctionnels de la gestion désignent la somme de toutes les activités exécutées dans une organisation pour atteindre ses objectifs. Ces fonctions peuvent être de différents types mais les activités relatives au personnel, aux finances, au marketing et à la production revêtent une importance particulière.

Différents experts en gestion ont créé des zones de gestion fonctionnelles distinctes.

Certains domaines fonctionnels majeurs sont indiqués ci-dessous:

1. Gestion du personnel

2. Gestion financière

3. Gestion du marketing

4. Gestion de la production

5. Gestion des achats

6. Gestion du développement

7. Gestion de la maintenance

8. Gestion de bureau

1. Gestion du personnel :

Tous les moyens de production (hommes, matériaux, machines, argent, etc.) peuvent être divisés en deux parties - active et passive. Les moyens actifs incluent les hommes tandis que les machines, les matériaux, l'argent, etc. appartiennent à des moyens de production passifs. Une entreprise peut avoir une grande quantité de moyens de production passifs, tels que des machines, des matériaux et de l'argent, mais ces moyens ne sont d'aucune utilité s'ils ne sont pas utilisés correctement. Ceux-ci ne peuvent être utilisés correctement qu'avec l'aide de moyens actifs, à savoir des êtres humains.

Ce qu'il faut, c'est que cette ressource humaine soit mise à disposition de manière parfaitement efficace. La gestion du personnel a pour tâche de mettre à disposition des ressources humaines efficaces. Afin de remplir cette tâche, un service du personnel est établi dans les grandes organisations. Ce département fonctionne sous la supervision du responsable du personnel.

Signification de gestion du personnel :

La gestion du personnel est la branche de la gestion qui s'occupe du recrutement, de la sélection, du développement et de l'utilisation optimale des employés. En d'autres termes, la gestion du personnel concerne les employés engagés à tous les niveaux d'une organisation.

Objectifs de la gestion du personnel :

Les principaux objectifs de la gestion du personnel sont les suivants:

(1) Fournir des employés compétents:

Le premier objectif de la gestion du personnel est de fournir des employés compétents à l’organisation. Seuls les employés capables peuvent contribuer à la réalisation des objectifs de l'organisation.

(2) Augmenter l'efficacité des employés:

Une sélection appropriée des employés n'est pas suffisante pour le succès de l'organisation. Au contraire, il est nécessaire d'ajouter continuellement à leur efficacité. Le responsable du personnel remplit cette fonction en organisant une formation pour les employés.

(3) Développer l'esprit d'équipe:

La gestion du personnel a pour objectif d'inculquer l'esprit d'équipe à toutes les personnes employées dans l'organisation. Les objectifs de l'entreprise peuvent facilement être atteints de cette manière.

(4) Développer des relations industrielles cordiales:

Le but de la gestion du personnel est de développer un esprit de bonne volonté, de confiance et de respect mutuel entre les ouvriers et les employeurs. Un tel esprit rend les relations industrielles cordiales.

(5) Développer un environnement de travail congénial:

L'environnement de travail dans lequel les employés doivent travailler influe grandement sur leur efficacité. Un environnement propre et sain augmente leur efficacité. Par conséquent, la gestion du personnel a pour fonction de fournir un bon environnement de travail.

Nature de la gestion du personnel :

La nature de la gestion du personnel ressort clairement des faits suivants:

(1) Il est lié aux personnes:

La gestion du personnel concerne les ressources humaines. Son champ d'application s'étend aux employés travaillant dans une organisation à tous les niveaux. Cela inclut le recrutement des employés, la sélection, la formation, l'évaluation des emplois, la détermination de la rémunération, la fourniture de bonnes conditions de travail, etc. En résumé, chaque activité de gestion du personnel concerne les personnes.

(2) C'est une fonction omniprésente:

La nature de la gestion du personnel est omniprésente. Pervasive signifie ici que la fonction de gestion du personnel est exercée à tous les niveaux de la direction. En d’autres termes, les responsables à tous les niveaux remplissent cette fonction vis-à-vis de leurs employés. En fait, la gestion du personnel est assurée par un service du personnel distinct.

Mais il est nécessaire ici de préciser que la création de ce département ne décharge pas les autres gestionnaires de leur fonction de gestion du personnel. L’objectif de la création de ce département n’est que d’aider les autres gestionnaires à s’acquitter de leur fonction de gestion du personnel. Cependant, sa responsabilité finale incombe à tous les gestionnaires concernés.

(3) Il s’agit d’une fonction à objectifs multiples:

La nature de la gestion du personnel est multi-objectif.

Il doit atteindre trois objectifs en même temps:

(i) Objectif organisationnel:

En tant qu'objectif organisationnel, la gestion du personnel doit permettre une utilisation maximale des ressources en main-d'œuvre disponibles dans une organisation.

(ii) Objectif de satisfaction des employés:

Un autre objectif de la gestion du personnel est de satisfaire les employés en leur assurant une rémunération, une promotion, une formation appropriées, etc.

(iii) objectif social:

Le maintien de la paix industrielle est l’objectif social de la gestion du personnel.

(4) C'est un groupe d'activités du personnel:

La gestion du personnel comprend plusieurs activités concernant les employés. C'est ce qu'on appelle un groupe d'activités de personnel. Les principales activités du personnel sont le recrutement, la sélection, la formation, l’évaluation des emplois, la fixation de la rémunération, etc.

(5) Cela nécessite des connaissances en psychologie:

La gestion du personnel concerne les ressources humaines de production. Chaque personne travaillant dans une organisation a ses propres désirs, attentes et goûts. Pour tirer le maximum de travail de ses subordonnés, un responsable doit garder à l'esprit toutes ces choses. Les gestionnaires doivent donc avoir une connaissance de la psychologie humaine.

Rôle du responsable du personnel :

Dans les organisations modernes, un responsable du personnel remplit non pas un mais plusieurs rôles mentionnés ci-dessous:

(1) En tant que responsable hiérarchique:

Le responsable du personnel est le responsable du département du personnel. Afin de s’acquitter des responsabilités qui incombent à son département lorsqu’il exerce les fonctions de recrutement, de sélection, de formation, etc., il exerce les fonctions de responsable hiérarchique. La caractéristique d'un cadre hiérarchique est qu'il est directement responsable de ses activités.

(2) En tant que membre du personnel:

Lorsqu'un responsable du personnel conseille les chefs d'autres services sur la solution aux problèmes de leurs employés, il agit alors en tant que cadre. La caractéristique d’un cadre supérieur est qu’il n’est pas responsable des résultats de ses conseils.

(3) En tant que conseiller:

Lorsqu'un responsable du personnel écoute les problèmes de différents employés travaillant dans l'organisation et le signale au responsable général, il joue alors le rôle de conseiller. Il donne son avis au directeur général concernant la solution à ces problèmes.

(4) En tant que médiateur:

Lorsqu'un responsable du personnel cherche à résoudre un conflit entre la direction et les employés, il joue alors le rôle de médiateur.

(5) En tant que représentant:

Un responsable du personnel représente son organisation lors d'une réunion convoquée par le gouvernement et des organisations non gouvernementales afin de trouver une solution aux problèmes des employés. Ainsi, il joue également le rôle d'un représentant.

2. Gestion financière :

L’objectif principal de toute entreprise est de faire des profits pour ses propriétaires en vendant des biens ou des services. Pour atteindre cet objectif, un financement est nécessaire. Dans ce contexte, on peut dire que la finance est l’âme de toute entreprise. Gardant cela à l’esprit, une bonne gestion des finances est absolument nécessaire.

Dans chaque entreprise, trois questions principales se posent en matière de financement: (i) combien de financement sera nécessaire pour différentes activités? (ii) Quelle quantité en sera obtenue de différentes sources? et (iii) Comment les bénéfices générés par les différentes activités commerciales seront-ils distribués? La réponse à toutes ces questions est inhérente à la gestion financière.

En d’autres termes, on peut dire que dans le cadre de la gestion financière, on évalue d’abord le besoin de financement, puis on détermine différentes sources d’obtention de financement et son montant, puis on prend les dispositions nécessaires pour répartir les bénéfices.

En conclusion, on peut dire qu'en gestion financière, les besoins financiers d'une entreprise sont satisfaits de manière à ce que ses objectifs puissent être facilement atteints.

Portée ou aspects de la gestion financière :

En ce qui concerne la portée ou les aspects de la gestion financière, il existe deux approches. Une approche traditionnelle et deux approches modernes. Selon l’approche traditionnelle, l’acquisition du financement nécessaire à une entreprise est appelée gestion financière. Dans l’approche moderne, le champ de la gestion financière est envisagé dans une perspective plus large. Cela inclut non seulement l’achat de financement, mais aussi son utilisation efficace. Les penseurs modernes ont mentionné trois décisions importantes prises par un directeur financier.

Le même domaine que sous:

(1) Décision d'investissement:

La décision d'investissement se réfère à la sélection des actifs dans lesquels l'entreprise doit investir ou aux actifs devant être achetés pour la gestion de l'entreprise.

Les actifs obtenus par l'entreprise sont de deux types:

(i) Immobilisations et

(ii) Actif à court terme.

Sur la même base, la décision d'investissement est également divisée en deux parties:

(i) Décision d'investissement en immobilisations:

Pour prendre cette décision, le responsable financier doit savoir quels actifs doivent être achetés pour d'autres services tels que le service de production, le service des achats, le service des ventes, etc. Par exemple, le service de production a besoin d'une machine pour la production d'un produit en particulier. . À la réception de ces informations du service de la production, le responsable financier doit décider laquelle des différentes alternatives (différentes machines) disponibles sur le marché est la meilleure pour la production de ce produit particulier.

Afin de sélectionner les meilleures alternatives, une analyse coûts-avantages de différentes alternatives est entreprise. Cette alternative est sélectionnée et génère plus de bénéfices à moindre coût. La décision concernant l’investissement en immobilisations corporelles est appelée budgétisation du capital.

ii) Décision d’investissement des actifs en cours:

Les actifs courants comprennent principalement les espèces, les actions, les débiteurs, etc. Le responsable financier doit veiller à ce que les investissements dans les actifs courants soient suffisants. Par investissement adéquat, on entend que l'investissement dans ces actifs doit être tel qu'il permet de faire face aux engagements quotidiens de l'entreprise. En d'autres termes, la liquidité de l'entreprise doit être maintenue. On peut toutefois mentionner ici que si le montant des actifs courants est important, la situation de liquidité de l’entreprise s’améliorera, mais la rentabilité diminuera.

Au contraire, si le montant des actifs courants est inférieur aux besoins, la rentabilité de l’entreprise en sera accrue, mais la situation de liquidité en souffrira. Ainsi, le responsable financier doit décider du montant optimal d'investissement dans les actifs courants. La décision concernant l’investissement dans les actifs courants est appelée gestion du fonds de roulement.

(2) Décision de financement:

L'autre décision prise par le responsable financier concerne différentes sources d'approvisionnement en ressources financières pour répondre aux besoins de l'entreprise. Il doit déterminer les différentes sources d'où doivent être mobilisés les fonds nécessaires et en quelle quantité. Cette question concerne la structure du capital. La structure du capital est la somme du capital emprunté et du capital-actions.

Il devrait exister un juste équilibre entre dette et capital social, dans la mesure où il influence le prix du marché des actions et le coût du capital. Une structure de capital qui utilise un montant approprié de capital d'emprunt est appelée structure de capital optimale. Une telle structure de capital a pour attribut le prix maximum du marché des actions et le coût minimum du capital.

(3) Décision de dividende:

Une autre décision qu’un gestionnaire financier doit prendre est de savoir quelle part du bénéfice total doit être distribuée aux actionnaires sous forme de dividende et quelle part doit être conservée par l’entreprise comme réserve. Les actionnaires souhaitent obtenir un dividende maximal et les dirigeants souhaitent que le bénéfice maximal soit retenu comme réserve afin de répondre aux besoins futurs de l’entreprise.

Le responsable financier doit trouver un équilibre entre ces deux exigences en matière de profit afin que les deux parties soient satisfaites. Cette décision s'appelle également décision d'élimination des excédents.

3. Gestion du marketing :

La gestion du marketing désigne toutes les activités de gestion liées au marketing. Le marketing comprend toutes les activités allant de la connaissance des besoins des consommateurs à leur satisfaction. D'autre part, la gestion comprend la planification, l'organisation, la dotation en personnel, la direction et le contrôle. L'exécution de toutes les fonctions de gestion dans le contexte du marketing s'appelle Marketing Management.

Ainsi, les principales activités de gestion du marketing sont les suivantes:

(i) Planification des activités de marketing.

(ii) Organisation d'activités de marketing.

(iii) Dotation en personnel pour la réalisation d'activités de marketing.

(iv) la direction des activités de marketing.

(v) Contrôle des activités de marketing.

Objectifs de la gestion du marketing :

Les principaux objectifs de la gestion du marketing sont les suivants:

(1) Pour assurer la satisfaction du consommateur:

L'objectif premier de la gestion du marketing est d'assurer la satisfaction du consommateur. Pour atteindre cet objectif, le responsable marketing effectue une étude approfondie des besoins des consommateurs. La production et la distribution des biens répondent à leurs besoins.

(2) Pour servir la société:

Sous la direction du marketing, le directeur du marketing joue un rôle important dans l'exécution de l'obligation sociale de l'entreprise. À cette fin, il s’efforce constamment de produire des produits de bonne qualité, de fournir des biens et des services à des prix raisonnables, d’éviter les fausses promesses véhiculées par les moyens de communication, d’assurer un bon comportement des clients, etc. d'une part, l'obligation sociale de l'entreprise est remplie et, d'autre part, sa bonne volonté est renforcée.

(3) Augmenter la part de marché:

Une augmentation de la part de marché signifie une augmentation des ventes. Le but d'un responsable marketing est de mettre sous sa possession une grande partie du marché. Dans le but d'accroître la vente de biens et services, il adopte tous les moyens de promotion des ventes, tels qu'échantillons gratuits, exposition, vente au rabais, etc.

(4) Pour générer des gains maximum pour l'entreprise:

Le marketing est à lui seul une activité économique générant des revenus. Il est clair que, sans profit, aucune entreprise ne peut durer longtemps. L’objectif du responsable marketing est donc de générer un revenu maximum pour l’entreprise tout en gardant à l’esprit la satisfaction des consommateurs.

(5) Pour exécuter la fonction marketing efficacement:

Les fonctions marketing incluent: recherche marketing, planification des produits, achat, vente, stratégie de marque, emballage, tarification, publicité, etc. Le responsable marketing est responsable de l'exécution de toutes ces fonctions. On s'attend à ce qu'il l'accomplisse efficacement. Ainsi, une fonction importante du responsable marketing consiste à exécuter efficacement toutes ces fonctions.

(6) Réaliser efficacement les activités de gestion en référence au marketing:

En vue de remplir des fonctions de marketing, le responsable du marketing doit les planifier, les organiser, les diriger et les contrôler. Le responsable du marketing a pour objectif d’exercer efficacement toutes ses activités.

Fonctions de gestion du marketing :

Les fonctions de gestion du marketing font référence aux activités qui sont menées pour atteindre les objectifs du marketing. En premier lieu, les objectifs marketing sont déterminés. Pour atteindre le même objectif, il est nécessaire de planifier, d’organiser, de recruter du personnel, de diriger et de contrôler les activités de marketing. Ce sont en fait des fonctions de gestion du marketing.

Leur brève description est comme ci-dessous:

(1) Planification des activités de marketing:

Tout d'abord, la planification des activités de marketing est effectuée dans le but d'atteindre des objectifs de marketing ou d'effectuer des activités de marketing. Ici, planifier signifie déterminer quand, comment, où et par qui différentes activités de marketing doivent être menées.

(2) Organisation d'activités de marketing:

Afin de mener différentes activités (achat, assemblage, vente, stockage, transport, emballage, tarification, publicité, recherche marketing, etc.), les mêmes activités sont divisées en groupes. Sous le regroupement, un poste spécial est créé pour mener des activités similaires. Les droits et devoirs des différents postes ainsi créés sont clairement définis. Qui sera l'officier et qui seront les subordonnés sont également décidés?

(3) Dotation en personnel pour les activités de marketing:

Sous cette fonction, les rendez-vous sont pris pour faire différentes activités de marketing. Dans les grandes organisations, un service du personnel est créé pour les nominations. Le responsable marketing aide le responsable du personnel à sécuriser le personnel de son service.

(4) Direction des activités de marketing:

Diriger signifie donner des conseils appropriés aux personnes occupant différents postes afin qu'elles puissent s'acquitter de leurs tâches efficacement. Sous cette fonction, le responsable marketing supervise ses subordonnés, leur fournit un bon leadership et les motive de temps à autre.

(5) Contrôle des activités de marketing:

Par contrôle des activités de marketing, on entend l’examen périodique des activités de marketing de manière à pouvoir retracer les écarts. En cas de déviation négative, la même chose est supprimée en prenant des mesures correctives immédiatement.

4. Gestion de la production :

La gestion de la production est nécessaire aux organisations de fabrication. Ces organisations changent la forme de la matière première et la rendent plus utile.

Ce domaine fonctionnel de gestion comprend les activités suivantes:

(i) anticiper les activités de production,

ii) Déterminer le type et la quantité des biens à produire,

iii) Prendre des dispositions pour la matière première bien à temps,

(iv) planifier et contrôler la production,

(v) déterminer les besoins des employés du service de la production et organiser le processus de recrutement et de sélection,

(vi) mener l'étude du temps et du mouvement,

(vii) Déterminer le mode de production,

viii) Contrôler la qualité des produits fabriqués, etc.

5. Gestion des achats :

La gestion des achats signifie la planification et le contrôle des achats. Cela signifie de déterminer quels biens doivent être achetés, où acheter, quand, etc.

Les principales fonctions à exécuter dans le cadre de la gestion des achats sont les suivantes:

(i) Pour obtenir la lettre d'achat de réquisition,

(ii) faire enquête avant l'achat,

(iii) passer des commandes pour l'achat de biens,

(iv) recevoir les marchandises,

(v) organiser le stockage des marchandises,

(vi) Contrôler la réception des marchandises, leur stock et leur sortie.

6. Gestion du développement :

La gestion du développement est liée à la gestion des activités de recherche.

Les activités suivantes sont effectuées dans ce cadre:

(i) développer un nouveau procédé de production,

ii) mener des recherches sur les produits, machines et instruments utilisés dans le processus de production,

(iii) développer de nouveaux produits,

(iv) Découvrir de nouveaux substituts à la matière première, etc.

7. Gestion de la maintenance :

Il incombe à ce secteur fonctionnel de la direction de maintenir l’organisation en état de fonctionnement. Si le bâtiment et les machines de l'usine ne sont pas en bon état, l'efficacité des employés sera certainement réduite. Il ne sera donc pas satisfaisant pour le propriétaire et les employés. Par conséquent, la gestion de la maintenance est importante pour les deux catégories.

Les principales fonctions de la gestion de la maintenance sont indiquées ci-dessous:

(i) Maintenir les machines et les outils en bon état,

(ii) assurer la propreté du bâtiment,

(iii) planifier la maintenance,

(iv) Contrôler les activités de maintenance, etc.

8. Gestion de bureau :

Bureau désigne un endroit où les différentes activités de l’organisation sont planifiées et contrôlées. Pour gérer ce lieu de manière planifiée, on parle de gestion de bureau. C'est l'endroit où les employés reçoivent des instructions et des conseils.

La gestion du bureau comprend les activités suivantes:

(i) préparer les comptes et les garder en sécurité,

(ii) assurer une communication efficace,

(iii) établir des plans,

(iv) Etablir une coordination entre différents départements

(v) Fournir tous les équipements nécessaires dans le bureau,

(vi) correspondre, et

(vii) Assurer la meilleure utilisation des services des employés et de toutes les autres sources.


Domaines fonctionnels de la gestion - 4 domaines principaux: gestion de la production, gestion du marketing, gestion financière et gestion des ressources humaines

Les domaines fonctionnels de la gestion sont très vastes.

Ils ont été répertoriés sous:

1. Gestion de la production:

En ce qui concerne l’organisation manufacturière, la production est une fonction essentielle. L'ensemble des opérations de production doit être planifié, organisé, dirigé, coordonné et contrôlé.

Les activités de production comprennent les éléments suivants:

je. Produit design.

ii. Acquisition de matériaux.

iii. Stockage des matériaux.

iv. Planification et contrôle des opérations de l'usine.

v. Réparations et entretien.

vi. Inventaire et contrôle de la qualité.

vii. Recherche et développement.

2. Gestion du marketing :

Le marketing est l’ensemble des activités interactives conçues pour planifier, tarifer, promouvoir et distribuer des produits et services satisfaisants aux clients actuels et potentiels. Le marketing concerne toutes les activités qui permettent au vendeur de transférer le titre à l'acheteur.

Les différentes activités de marketing peuvent être indiquées sous:

je. La planification des produits:

Il concerne les points suivants:

une. Décider de fabriquer un seul produit ou un certain nombre de produits, c.-à-d. Une gamme de produits, décider de la combinaison de produits.

b. Nouveau développement de produit.

c. Alternance de produit.

ré. Diversification des produits.

e. Élimination du produit.

F. L'image de marque.

g. Emballage.

h. Gérer les différentes phases du cycle de vie du produit.

ii. Prix:

La détermination du prix est encore une autre tâche de l'agent de commercialisation. De nombreux facteurs influencent la tarification de l'entreprise. La tarification est régie par un certain nombre d'objectifs tels que la cible, le retour sur investissement, la maximisation de la part de marché, la compétitivité, la prévention de la concurrence, etc. Il existe différents types de tarification du produit. La direction du marketing doit choisir la bonne méthode de tarification à la lumière des facteurs qui influent sur les décisions en matière de tarification.

iii. Distribution physique:

La prochaine décision importante est le choix du canal de distribution. En outre, cela inclut le stockage, l'identification de la source d'approvisionnement, le transport, l'emplacement des décisions d'entrepôt, le mouvement des marchandises dans l'installation, etc.

iv. Promotion:

L’acheteur doit prendre des décisions importantes concernant les mesures de promotion qui stimuleraient la demande pour les produits, augmentant ainsi le volume des ventes. Une batterie d'outils utilisés à cet égard comprend la publicité, la vente personnelle, la promotion des ventes et les relations publiques.

3. Gestion financière :

La gestion financière est principalement axée sur la gestion des ressources financières. La finance est la pierre angulaire d'une organisation. Il est nécessaire pour exercer des activités, réaliser la croissance et le développement et protéger son identité dans un environnement en mutation. La gestion financière concerne la décision de la direction d’acquérir et de financer le crédit à long terme et à court terme de l’entreprise. Cela implique la planification, l'organisation et le contrôle des ressources financières.

Il comprend les éléments suivants:

je. Estimation des fonds requis pour les besoins à court et à long terme des entreprises.

ii. Calcul du coût du capital.

iii. Mobilisation de fonds.

iv. Détermination de la structure du capital.

v. Détermination du niveau de levier.

vi. Gestion des actifs en cours.

vii. Décisions de dividende.

viii. Sélection de la source de financement appropriée.

ix. Assurer une utilisation et une allocation appropriées des fonds collectés.

4. Gestion des ressources humaines :

Cela implique la planification, l'organisation et le contrôle de l'approvisionnement, du développement, de la compensation et de la maintenance des ressources humaines dans une entreprise.

Il comprend les domaines suivants:

je. Planification de la main-d'œuvre.

ii. Recrutement et sélection.

iii. Analyse de travail.

iv. Formation et développement de la main-d'œuvre.

v. Évaluation du rendement.

vi. Compensation et promotion.

vii. Bien-être des employés.

viii. Maintenance du dossier du personnel.


Domaines fonctionnels de la gestion - 15 grands domaines fonctionnels de la gestion

Les entreprises ont un domaine vaste et dynamique. Tous les éléments importants tels que le commerce, l’industrie et les services connexes sont inclus. Pour effectuer les tâches relatives à ces pièces principales, il existe différents segments appelés domaines fonctionnels. Ces zones ou leurs départements respectifs s’acquittent de leur tâche sous la direction d’un responsable fonctionnel ou d’un homme d’affaires. Les différents domaines sont gérés et organisés en petits segments ou départements.

Les différents domaines fonctionnels indiquent brièvement ici:

1. Gestion de la production :

La production est une partie importante et spécifique de toute l’entreprise. Il remplit toutes les fonctions de gestion, telles que la planification, la prise de décision, l'organisation, la coordination, la direction et le contrôle du processus de production et de fabrication, quel que soit le problème. Son objectif est de déterminer et de préparer la planification des produits, la configuration de l’usine, la sélection des systèmes de production, les besoins en matières premières, les équipements, les machines et les différentes infrastructures. Il comprend les éléments principaux tels que la planification du produit, les normes de produit, le processus de fabrication, les performances de travail, la recherche et développement, etc.

2. Gestion des coûts :

La gestion des coûts consiste à collecter, évaluer, analyser, comptabiliser et classer les dépenses liées aux activités de la société. Il s'agit de gérer, organiser, coordonner et contrôler toutes les composantes directes et indirectes du coût des différentes tâches. Il comprend différents aspects, notamment les éléments de coût, d’estimation de coût, de calcul de coût, de structure de coût et de variation entre le coût estimé et le coût réel, etc.

3. Gestion de la comptabilité :

La gestion comptable est également une partie importante de la gestion fonctionnelle. Il comprend les systèmes, procédures, documents et enregistrements concernant la gestion financière et la gestion des coûts, etc. Il vise à gérer et à gérer les comptes, les enregistrements, les relevés et autres documents d'information à utiliser dans ces domaines comptables.

4. Gestion financière :

Selon Boward et Upton - "La gestion financière est l'application de la planification et du contrôle des fonctions financières". Il traite de différents aspects et problèmes financiers. La gestion financière est un organe indispensable et a un large éventail de gestion des affaires. C'est plus analytique et moins descriptif. Il aide la direction à déterminer les politiques et les plans, ainsi que dans la prise de décision. Aujourd'hui, la performance de l'entreprise est mesurée sur la base des résultats financiers.

5. Gestion de bureau :

La gestion de bureau est un pivot et un point central de la gestion des affaires. En fait, toutes les activités, performances, orientations et mise en œuvre des politiques sont dirigées et contrôlées sur ce point central. Il gère et met à jour tous les enregistrements et comptes relatifs aux différentes sections et départements de la société.

6. Gestion du personnel :

La gestion du personnel s'intéresse davantage aux différents aspects des relations humaines et du comportement. Il remplit plusieurs rôles, tels que la détermination des politiques, la planification, l'organisation, la direction, la prise de décision, la motivation et le contrôle, qui concernent davantage les ressources humaines et le comportement humain.

Il effectue également différentes tâches telles que le recrutement, la sélection, la détermination des salaires et rémunérations, la formation, la rétrogradation, la santé, le bien-être et le règlement des différends, etc.

7. Gestion du marketing :

Selon Stanton, «le marketing est un système complet d'activités commerciales en interaction conçues pour planifier, chiffrer, promouvoir et distribuer des produits satisfaisants sur des marchés cibles afin d'atteindre les objectifs organisationnels». Différentes fonctions telles que la planification des produits, la normalisation, les achats, l'entreposage, la logistique, la vente au détail, la tarification, la promotion, la vente personnelle, l'achat et la vente et la segmentation du marché sont exécutées dans le scénario de gestion marketing.

8. Gestion des ventes :

La gestion des ventes comprend le recrutement des employés des ventes, leur sélection et leur formation, leur supervision du travail et leur motivation pour le travail et l'évaluation de l'exécution du travail.

La gestion des ventes est également une partie importante de l’entreprise et assume toutes les fonctions liées au personnel. Son objectif est de formuler des plans, des politiques et des programmes de vente et de déterminer des procédures de vente simples et efficaces. Il gère également et développe des tâches de promotion des ventes et de publicité, etc. Il fait également partie intégrante de la gestion du marketing.

9. Gestion de la publicité :

La publicité est toute forme de présentation payante non personnelle d'idées, de biens ou de services ayant pour but d'inclure les personnes à acheter. Selon Sheldon, "la publicité est une force commerciale qui, à travers les mots imprimés, vend ou aide à la vente, construit la réputation et favorise la bonne volonté".

Il vise à introduire de nouveaux produits, à améliorer l'acceptation des produits et à créer de nouveaux clients, etc. Il souligne et influence la décision d'achat et permet au public de participer à la vente des produits.

10. Gestion de la communication :

Selon Newman et Summer, «la communication est un échange de faits, d’idées, d’opinions ou d’émotions d’une personne à l’autre». Dans toute entreprise, les informations sont utilisées pour définir et mettre en œuvre différents objectifs et politiques permettant d'atteindre les objectifs de l'organisation.

La direction de la communication organise un processus mutuel afin de créer des relations plus fiables et intégrées, de déterminer des plans et des politiques, de prendre des décisions éclairées, de coordonner et de développer des aspects motivationnels au sein de différentes structures multidimensionnelles de l’entreprise.

11. Gestion des relations publiques :

Les relations publiques n'ont pas pour objectif de vendre un produit, mais de donner une image favorable d'une préoccupation et de l'améliorer, si nécessaire. C'est un média et une communication à double sens avec la société. Dans le scénario commercial, la direction des relations publiques s'acquitte de tâches telles que la publicité des produits, les programmes de promotion, les services sociaux, les relations avec la communauté, les fonctions de conseil, les aménagements de protection sociale et les affaires civiles, etc.

12. Gestion de l'environnement :

C'est également une partie importante du secteur des affaires. It analyse and evaluate different roles of environmental factors and their consequence effects on the working and performance of business concern. The major factors to be considered are consumers' demand, supply of product, price level, level of competition, new technology, Government rules and different demographical aspects etc. It develops and manage various measures and devices to make better environmental situation.

13. Service Management :

According to Philip Kotler – 'A service is any activity or benefit that are being offer to another that is essentially intangible and does not result in the ownership of anything. In business concern, the service area is an important and decisional part to raise the customisation, value added aspects, customers' relationship pattern and customers' retention etc. The services can also provide market opportunities, product images, customers' cares and products' reliability etc., in the market.'

14. Quality Management :

Basically the concept of total quality is the notion that excellences is essential in all the functions of business and its allied activities. It aims to manage specialisation, raise the productivity, better work performance, create reliability in product and services, optimum utilise the resources, and raise the level of customers' satisfaction etc.

15. Research and Development Management :

Today it is needful to make some worthwhile coordination and follow the different aspects of changing environment. With the emerging issues like innovations, change environment, technological upgradation, professionalisation, social values, service patterns and new behavioural approaches, there is a need to manage the research investigation and organise the developmental activities at large.

In any business, within the purview of strategical and operational planning, there is a needful area to develop the research and developmental task properly. It aims to make optimum allocation and utilisation of resources, quality maintenance, process control, innovative concepts, cost control, performance measures and time management etc.


Functional Areas of Management

In order to achieve its objectives, a business enterprise performs many functions which may be broadly grouped under the following headings – Production, Marketing, Finance and Personnel. In big business organisations, there are separate departments to look after these functional areas. It may be noted that these functions are inter-dependent and inter-related.

For instance, production department depends upon marketing department to sell its output and marketing department depends upon production department for the products of required quality to satisfy its customers. Thus, there must be proper integration of various functional areas of business to achieve its objectives. This can be achieved by the management of the enterprise by effective planning, organisation, direction and control.

The important functions of a business are briefly discussed below:

1. Finance Function :

It deals with arrangement of sufficient capital for the smooth running of business. It also tries to ensure that there is proper utilisation of resources. It takes many important decisions such as raising capital from various sources of finance, investment of funds in productive ventures, and levels of inventory of various items.

2. Production Function :

It is concerned with transformation of inputs like manpower, materials, machinery, capital, information and energy into specified outputs as demanded by the society. The production department is entrusted with many activities such as production planning and control, quality control, procurement of materials and storage of materials.

3. Marketing Function :

It is concerned with distribution of goods and services produced by production department. A business can perform this function efficiently only if it is able to satisfy the needs of the customers. For this purpose, the marketing department guides the production department in product planning and development. It fixed the prices of various products produced by the business. It promotes the sale of goods through advertisement and sales promotion devices such as distribution of samples and novelty items, holding contests, organising displays and exhibitions, etc.

4. Personnel Function :

This function is concerned with finding suitable employees, giving them training and fixing their remuneration and motivating them. The quality of human resources working in the enterprise is a critical factor in the achievement of business objectives. Therefore, it is necessary that the work-force is highly motivated and satisfied with the remuneration and facilities provided by the business.

5. Purchase Function :

Traditionally, purchasing is considered a part of the production function. But in big organisations, there may be a separate department to perform complicated purchase activities such as inviting tenders, choosing the sources of supply, making transport arrangements and import of raw materials and machines and equipment.

6. Public Relations Function :

Modern business houses want to be in touch with the public and government through their public relations departments. This department organises publicity campaigns to increase the image and goodwill of the business in the society.

7. Legal Function :

In a big organisation, the legal department may be organised to ensure that the business house is abiding by the rules and regulations framed by the government. It also gives advice to the management in case of disputes with the customers, suppliers and even government over various commercial matters.


Functional Areas of Management – Production Management, Marketing Management, Financial Management and Personnel Management

There is a very wide scope of management. The management function varies in accordance of its use. Every organisation have different functional area of management require for planning of activities, organisation of resources, establishment of communication system, leading and motivation of people, and control of operations for the realisation of its goals or objectives.

The various functional areas of management may be classified into the following categories:

1. Production management

2. Marketing management

3. Financial management

4. Personnel management.

Functional Area # 1. Production Management :

Production simply means the creation of utilities, ie, when raw materials are converted into finished products, it is known as creation of utilities.

The main aim of any production system is to produce economically the goods and services required by the customers. In order to achieve this aim, it is essential to plan, organise, direct and control the production system. These activities comprise production management and are put under the charge of a 'production manager'. The production manager should have both the technical and managerial qualifications and skills.

Production management deals with managerial functions related to the design of the production system and operation and control of the production system, ie, production planning and control.

According to Elwood S. Buffa, “Production management deals with decision-making related to production process, so that resulting goods or service is produced according to the specification, in the amounts and by the schedule demanded, and at minimum cost. If accomplishing these objective, production management is associated with two broad areas of activities—the design and control of production system”.

Concept of Production Management :

The basic concept of production management is related with 5P's:

je. Produit:

Production is impossible with the very concept of product. Any produced is to meet the customer specification is terms of performance, quality, quantity reasonable price. In deciding a product, the production manager cannot afford to skip the effect of external factors like technological, economical, legal, social, etc. But internal factors are also important to the considered by the production manager.

ii. Plant:

For the making of a product, plant is required in the form of building and equipment. And like product, this plant should have concern for the level of future demand, what will be performance and reliability of equipment, what will be the safety norms.

iii. Processes:

The process is a sequence of operations and production process is related with those operations which transform the material into finished goods. A process is a series of activities leading to transform one thing to another.

iv. Programmes:

A programme is a schedule of operations arranged in a logical sequence. So in a production programme activities are arranged in series and time to move from one activity to another activity is also determined. Proper time tables are set out for delivery of finished goods. But this can only be possible if proper schedules of purchasing the material, manufacturing of the products are already made.

v. People:

Production is the act which largely depend on people from beginning to end. It is the people who are responsible for the success of the organisation which includes the production department also. All human beings are different in nature, attitude and behaviour. And production manager has to formulate his policies keeping in mind the needs and requirements of the people.

Functions of Production Management :

Production management involves a wide range of activities from the plant location to the packaging of products to be distributed by the marketing department of the enterprise.

Production management has a very wide scope and it includes the following operations:

(1) Design of Product:

It is the top management which determines the product to be produced by the firm. But the designing of the product is the responsibility of the production manager. The product designing deals with form and function. The form design deals with the product's shape and appearance whereas the functional design deals with its working.

(2) Design of Production System:

Production system is the framework within which the conversion if inputs into output occurs. There are three basic kind of production system, namely, process production, job production and intermittent production. The choice of a production system will depend upon the type of product to be produced and the scale of production carried on by the firm. The suitability of the production systems has been defined as the manufacture in production.

(3) Production Planning and Control:

It deals with the determination and regulation of production processes. After the production system has been designed and activated, the production manager is concerned with production planning. He establishes the exact sequence of operation of each individual item, part or assembly and lays down the schedule of its completion. Production planning is followed by production control. Production control is a process by which actual performance is compared with the predetermined standards.

The production manager has to apply to control in these important areas:

(a) Control of inventories,

(b) Control of flow of raw materials into the plant, and

(c) Control of work-in-process.

(4) Selection of Location:

Plant should be located at such place where production and distribution costs are the minimum. Costs which influence the location decision include cost of land, rental value, transportation costs, labour cost, cost of water and power, etc. Other factors which influence the selection of location are – process inputs, process outputs, process requirements. Government policy, availability of site, personal, etc.

(5) Layout of Plant:

The plant layout represents an arrangement of machines and facilities. The plant layout should be efficient to achieve economy and efficiency in operations of the production department. An efficient layout is one that allows materials to move through the necessary operations rapidly and in the most direct way possible.

(6) Selection of Plant Location:

The choice of plant and equipment depends upon:

(a) What is available or what can be made available? That is technological feasibility constraints, and

(b) What is economically reasonable – That is cost constraints.

The quality of output, life of the machine and adaptability of the facilities are also important considerations.

(7) Research and Development:

Research means critical investigation in order to acquire new knowledge. Applied research explores information for the practical problems in mind and thus is directed to achieve immediate solution to practical problems. Development comes after applied research. It involves design and fabrication of new products and the testing their usefulness keeping in view the needs and demands of customers.

Functional Area # 2. Marketing Management :

Marketing management is a business discipline which is focused on the practical application of marketing techniques and the management of a firm's marketing resources and activities. It is an important functional area of business which generates revenues through the sale of goods and services to the customers.

The marketing management process consists of analyzing market opportunities, researching and selecting target markets, and implementing and controlling the marketing efforts. Marketing management is responsible for taking the decisions for the product, price, place and promotion keeping in view the requirements of the business.

Functions of Marketing Management :

The major function of marketing department is to generate revenue for the business by selling want satisfying goods and services to the customers.

In order to achieve this purpose, the marketing manager performs the following functions:

je. Marketing Research:

Marketing research is the function that links the customer, consumer and public to the marketer through information used to identify and define marketing opportunities and problems, generate, refine, and evaluate marketing actions, monitor marketing performance and improve understanding of marketing as a process.

Marketing research specifies the information required to address these issues, designs the method for collecting information, manages and implements the data collection process.

ii. Product Planning and Development:

A product is something which is offered by a business firm to customers to satisfy their needs. It has great importance in all other areas of marketing management. For instance, marketing research is mainly directed towards knowing the needs of the customers and increasing the sale of the product, storage and transportation activities depend upon the nature of the product. Therefore, it is necessary to plan and develop products which meet the specification of the customers.

iii. Buying and Assembling:

Procurement of raw materials, semi-finished or finished products has gained great importance for the modern industrial and commercial enterprises. Raw materials are purchased for production by the industrial enterprises and finished goods are purchased for resale by the commercial enterprises.

Purchasing is different from assembling. Purchasing involves determination of requirements, finding the sources of supply, planning the order and receiving the goods. But assembling means collection of goods already purchased from different sources at a common point.

iv. Selling:

Selling is providing the customer with the products that they want. Examples- Retail stores and sales people. Sale may take the form of (a) a negotiated sale, and (b) an auction sale. In case of negotiated sale, the terms and conditions between the buyer and the seller are arrived at by bargaining or haggling.

But in case of auction sale, there is no scope for negotiation between the seller and buyer. The buyers assembled at the place of auction and bid against one another for the goods are sale.

v. Financing:

Financing involves getting the money that is necessary to operate a business. Business raise money by selling shares, selling their products and taking out loans. This is the preliminary function. Total budgeting is going to be done while planning for marketing the goods and services.

vi. Prix:

Pricing a product is perhaps the most important part of the marketing functions. Pricing a product involves choosing a price where the profit generated from a product would be at its maximum. This is based on the competitors, prices and how much the consumer would want to pay for the product.

Price of a product is influenced by the cost of product and services offered. Profit margin desired, prices faced by the rival firms and government policy, sound pricing policy are an important factor for selling the products to the customers.

vii. Promotion:

Promotion of a product is crucial to a product's success in the market. Efforts to try and convince consumers through communication to buy the product are generally called promotions. Promotion is one of the four elements of marketing mix (product, place, promotion place).

It is the communication link between sellers and buyers for the purpose of influencing, informing or persuading a potential buyer's purchasing decision.

There are three basic objective of promotion.

une. To present information to consumers as well as others.

b. To increase demand.

c. To differentiate product.

viii. La publicité:

Advertising has become an important function of marketing in the competitive world. It helps to spread the message about the product and thus promote its sale. It facilitates creation of a non-personal link between the advertiser and the receivers of the massage. The importance of advertising has increased in the modern era of large scale production and tough competition in the market.

Business firms use several media of advertisement to sell their product. These include newspapers, magazines, radio, television, cinema halls, hoardings, windows displays, etc.

So, these are the eight functions or ways, which is going to be considered by the marketing manager during the decision making process while marketing any product or services.

Functional Area # 3. Financial Management :

Financial management seeks to ensure the right amount and type of funds to business at the right time and at reasonable cost. Financial management means planning, organizing, directing and controlling the financial activities such as procurement of funds and utilisation of funds of the enterprise. It means applying general management principles of financial resources of the enterprise.

The financial manager of an organisation or business enterprise has to manage various aspect of the finance which determines the scope of his duties.

The various functions are discussed below:

(i) Formulation of Objective:

The foremost function of the finance department is the formulation of objective. This objective refers to those activities which are correlated with organisation objectives and helps in the fulfillment of goals of the organisation for the accomplishment of finance department goals, it is necessary to have coordination with other various functional departments.

(ii) Estimation of Capital Requirements:

A finance manager has to make estimation with regards to capital requirements of the company. This will depend upon expected costs and profits and future programmes and policies of a concern. Estimations have to be made in an adequate manner which increases the earning capacity of enterprise.

(iii) Determination of Capital Structure:

Once the estimation has been made, the capital structure have to be decided. This involves short-term and long-term deft equity analysis. This will depend upon the proportion of equity capital a company is possessing and additional funds which have to be raised from outside parties.

(iv) Choice of Sources of Funds:

For additional funds to be procured, a company has many choices like:

(a) Issue of shares and debentures.

(b) Loans to be taken from banks and financial institutions.

(c) Public deposits to be drawn like in form of bonds. Choice of factor will depend upon the relative merits and demerits of each source and period of financing.

(v) Investment of Funds:

The finance manager has to decide to allocate funds into profitable ventures so that there is safety on investment and regular returns is possible. The funds procured from various sources are to be prudently invested in various a sets so as to optimise the return on investment. While investment decision, management should be guided by three important principles-safety, profitability and liquidity.

(vi) Disposal of Surplus:

The net profits decision has to be made by the finance manager.

This can be done in two ways:

(a) Dividend Declaration – It includes identifying the rate of dividends and other benefits like bonus.

(b) Retained Profit – The volume has to be decided which will depend upon expansional, innovational, diversification plans of the company.

(vii) Management of Cash:

Finance manager has to make decisions with regards to cash management. Cash is required for many purposes like payment of wages and salaries, payment of electricity and water bills, payment to creditors, meeting current liabilities, maintenance of enough stock, purchase of raw materials, etc. In order to know the need of cash during different periods, the management should prepare a cash flow statement in advances.

(viii) Financial Controls:

The finance manager has not only to plan, procure and utilize the funds but he also has to exercise control over finances. This can be done through many techniques like ratio analysis, financial forecasting, cost and profit control, etc.

Functional Area # 4. Personnel Management :

Personnel management involves planning, organising, directing and controlling the procurement, development, compensation, maintenance, etc., of the human resources in an enterprise. It consists of various functions for managing the human resource of an organisation.

Edwin B. Flippo has defined Personnel Management as that area of management which deals with planning the activities, maintain and utilising the workforce in the enterprise to help in the achievement of its objectives.

je. Manpower or Human Resource Planning :

Human resource planning may be defined as a process by which the management ensures the right number of people and the right kinds of people at the right place at the right time doing the right things for which they are best suited for the achievement of organisational objectives.

The process of manpower planning involves:

(1) Forecasting manpower requirements –

une. Work load analysis

b. Work-force analysis

(2) Manpower inventory preparation

(3) Manpower gap Identification

(4) Formulating manpower plans

ii. Recruitment :

Recruitment is the process of identifying the sources for prospective candidates to stimulate there to apply for jobs in the organisation.

It includes seeking and attracting a pool of people from which qualified candidates for job vacancies can be chosen. The process of identification different sources of personnel is known as recruitment. It is a positive process as it attracts suitable applicants who apply for available jobs.

The process of recruitment:

(i) Identifies the different sources of labour supply.

(ii) Assesses their validity.

(iii) Chooses the most suitable source or sources, and

(iv) Invites applicants from the prospective candidate for the vacant jobs. Recruitment is concerned with listing the candidates for consideration of selection to various jobs. It enables the management to select suitable employees for different jobs. Recruitment is done before selection or employment of workers. Recruitment is a positive process of searching the prospective employees and attracting them to apply for vacancies.

iii. Selection :

Selection is the process of choosing the best person for a particular job. It leads to employment of workers. Selection is a negative process it involves rejection of unsuitable candidates. More candidates are rejected than are selected. Selection involves several steps to weed out the unsuitable candidates for the job under consideration. Criteria are laid down at an each stage. Those who do not fulfil these criteria are rejected.

iv. Training and Development :

“Training is the act of increasing the knowledge and skills of an employee for doing a particular job.”

Training refers to the acquisition of knowledge, skills and competencies as a result of the teaching of vocational or practical skills and knowledge that relate to specific useful competencies. Whereas training increases job skills, development shapes attitudes of employees.

Le développement implique la croissance d'un employé à tous égards. It denotes the process by which the employees acquire skills and competence to do their present jobs and increase their capabilities for handling higher jobs in the future.

v. Appraisal :

Appraisal refers to the rating or evolution of the worth, merit or effectiveness. Performance appraisal (earlier known as merit rating) implies the formal and systematic evaluation of performance on the job. Almost every large organisation has a formal system of evaluating work performance of its employees because its success depends upon such performance.

Performance refers to the degree of accomplishment of the tasks and it is measured in terms of results. According to Flipo, “Performance appraisal is the systematic, periodic and an impartial rating of an employee's excellence in matters pertaining to his present job and of his potentialities for a better job.”

vi. Compensation and Promotion :

Compensation may be defined as money received in the performance of work, plus the many kind of benefits and services that organisation provide to their employees. 'Money' is included under direct compensation (popularly known as wages, ie, gross pay); while benefits come under indirect compensation, and may consists of life, accident and health insurance, the employer's contribution to retirement, pay for vacation or illness, and employee's required payments for employee welfare as social security.

Promotion means the transfer of an employee to a job that pays more money or one that enjoys some preferred status. A promotion involves reassignment of an employee to a position having higher pay, increased responsibilities, more privileges, increased benefits and greater potential. According to Pigors and Myers “Promotion is the advancement of an employee to a better jobs in terms of greater responsibilities, more prestige of status, greater skill, and especially higher scale of pay or salary.”

vii. Personnel Records and Research:

Personnel department maintains the personnel records of the employees working in the enterprise. It keeps full records about their training, achievements, transfer, promotions, etc. It also preserves many other records relating to the behaviour of personnel like absenteeism and labour turnover and the personnel programmes and policies of organisation. Also the research upon the various functions of personnel is necessary for managing the personnel of organisation with the changing environment.


Functional Areas of Management – Quick Notes

1. Production Management:

Production or operations management is the area of management so as to produce the products and services. There products and services should be available in right quality and quality, at the right time, and at the right cost.

It consists of the following activities:

je. Designing the product.

ii. Location and layout of plant and buildings.

iii. Purchase and storage of materials.

iv. Planning and control of factory operations.

v. Repairs and maintenance.

vi. Inventory control and quality control.

vii. Research and development etc.

2. Marketing Management:

Marketing management includes the identification of consumer's needs and supplying them the products and services which can satisfy those needs.

It includes the following activities:

je. Marketing research to determine the needs and expectations of consumers.

ii. Planning and developing suitable products.

iii. Fixation of appropriate prices.

iv. Selection the right channels of distribution, and

v. Promotional activities through advertising and salesmanship to communicate with the customers.

3. Financial Management:

Financial management ensures the flow of funds in the business with suitable and fruitful financial policies.

It involves the following activities:

je. Estimating the volume of funds required for business.

ii. Determining the appropriate sources of funds.

iii. Raising the required funds at the right time.

iv. Ensuring proper utilization and allocation of raised funds so as to maintain safety and liquidity of funds.

v. Administration of earnings.

4. Personnel Management :

Personnel management involves planning, organizing, staffing, directing and controlling the procurement, development, compensation, maintenance etc of the human resources in an organization.

It comprises the following activities:

je. Manpower planning.

ii. Recruitment & selection.

iii. Training and development.

iv. Placement and induction.

v. Appraisal.

vi. Compensation and promotion.

vii. Employee services and benefits.

viii. Personnel records and research etc.


Functional Areas of Management – Explained

1. Functions of Production management;

2. Functions of Marketing management;

3. Functions of Financial management; et

4. Functions of Personnel management.

Some management experts have also talked of 'Information and Administration Management', 'Accounting Management', and 'Research and Development Management' as forming part of the functional area of management. But these are at best subsidiary parts of one or the other of the four main areas of management.

1. Functions of 'Production Management' :

A business unit is established for production and distribution of goods and/or services. Production management refers to planning, organization, direction, coordination and control of the production function in such a way that the desired goods or services could be produced at the right time, in right quantity and at the right cost.

Production management involves the following activities:

(a) Developing the product service;

(b) Establishment of proper organization structure;

(c) Selection of personnel;

(d) Management of purchase, storage and transportation of raw materials; et

(e) Ensuring effective production control.

2. Functions of 'Marketing Management' :

In the modern world, marketing function is becoming more and more complex. This is because, first, the market today is the buyers' market. The needs, desires, buying capacities and habits of buyers need to be carefully studied to draw them to patronizing a particular product or service. If they are long habituated to using any other product or service, it becomes necessary to wean them away by convincing them how they stand to benefit if they switched to using the product or service offered by the organization.

Remember, how a TV manufacturer highlights the qualities of his product by calling the competing TVs as dabba. Or, how the manufacturer of a washing powder shows a woman washing two shirts, one using the advertised powder and the other—a rival powder, and demonstrating to friends how the advertised powder washes better.

Secondly, the market today is no longer localized. It extends to far-flung areas, even foreign lands. This involves problems of transportation, difficulties in securing payments, advertising in multiple languages, and tackling export and import procedures. Thirdly, there is increasing competition from local as well as foreign producers.

The marketing function comprises the following activities:

1. Assessing consumer demand;

2. Setting up facility to produce goods and/or services;

3. Ensuring adequacy of finance, depending on production costs and length of time-interval between production and sales;

4. Choice of the market, whether high-price top-end or low-price mass market; et

5. Assessing the extent of competition.

3. Functions of 'Financial Management' :

Finance is the life-blood of a business; business operations revolve round finance. In fact, all management decisions are subject to availability, safety and liquidity of financial resource.

The main objectives and functions of financial management are as follows:

(a) To ensure availability of adequate funds for business operations;

(b) To allow sufficient flexibility in financial planning to ensure that funds are available when needed;

(c) To raise and maintain funds at the lowest cost possible;

(d) To ensure adequate liquidity of funds so that the business is never short of liquid cash to pay current liabilities;

(e) To achieve safety of investment as also secure maximum return on investments;

(f) To maintain credit-worthiness and reputation of the organization among creditors, bankers, present and potential shareholders and members of the public; et

(g) To secure to owners (shareholders) a fair return on the capital invested by them.

4. Functions of 'Personnel Management' :

Personnel management is concerned with human resources of an organization. Its functions include procurement, development, provision of compensation, and integration of the personnel to contribute to accomplishment of organizational goals.

The main objectives of personnel management are as follows:

(a) To contribute to welfare of society by creating job opportunities;

(b) To contribute to welfare of individual workers by providing adequate monetary and non-monetary compensation, job-satisfaction, job security, and opportunities for all-round development;

(c) To ensure that various positions in the enterprises are, and continue to be, occupied by competent, contented and effective workers, and they have opportunity to put in their best performance in an atmosphere free from any physical or mental tension; et

(d) To recognize workers' right to form or join labor unions and persuade their leaders to promote self-discipline among workers such that they achieve maximum efficiency and economy in the functioning of organization.


 

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