Caractéristiques de gestion: 17 principales caractéristiques de gestion

Tout ce que vous devez savoir sur les caractéristiques et les caractéristiques de la gestion. Pour comprendre la nature de la gestion, il est essentiel de connaître les caractéristiques ou les caractéristiques de la gestion.

Comme Peter Drucker l'a expliqué à juste titre: «Sans institution, il n'y a pas de direction. Mais sans la gestion, il n'y a pas d'institution », il est clair que la gestion devient l'organe spécifique de la performance et de la survie des institutions.

Certaines des caractéristiques de la gestion sont: -

1. L'art et la science 2. La gestion est axée sur les objectifs 3. La gestion est un processus continu 4. Activités organisées 5. La gestion est un facteur de production 6. La gestion en tant que système d'activité 7. La gestion est une discipline 8. La gestion est une activité intentionnelle

9. La gestion est une entité distincte. 10. L'objectif de la direction est de maximiser le profit. 11. La prise de décision. 12. La gestion est une profession. 13. Application universelle. 14. La direction se prépare. 15. La gestion en tant que classe ou équipe. 16. La gestion en tant que Carrière 17. Dynamique et quelques autres.


En savoir plus sur les caractéristiques et caractéristiques de la gestion

Caractéristiques de la gestion - L’art et la science, la gestion est une activité, la gestion est un processus continu, des activités organisées, une prise de décision et quelques autres

Article n ° 1. L'art et la science:

La gestion est à la fois un art et une science. C'est un art dans le sens de posséder des compétences de gestion par une personne. Dans un autre sens, la gestion est la science en raison de l’élaboration de certains principes ou lois applicables dans un lieu où un groupe d’activités est coordonné.

Caractéristique n ° 2. La gestion est une activité:

La gestion est le processus d'activité lié à l'utilisation efficace des ressources disponibles pour la production. Le terme «ressources» comprend les hommes, l'argent, les matériaux et les machines de l'organisation.

Caractéristique n ° 3. La gestion est un processus continu:

Le processus de gestion consiste principalement à planifier, organiser, diriger et contrôler les ressources. Les ressources (hommes et argent) d'une organisation doivent être utilisées au mieux des avantages de l'organisation et des objectifs à atteindre. La fonction de gestion de l'un quelconque ne peut produire aucun résultat en l'absence de toute autre fonction de base de la gestion. La gestion est donc un processus continu.

Caractéristique n ° 4. Gestion atteignant des objectifs prédéterminés:

Les objectifs d'une organisation sont clairement définis. Chaque activité managériale aboutit à la réalisation d'objectifs fixés longtemps à l'avance.

Feature # 5. Activités organisées:

La gestion est un groupe d'activités organisées. Un groupe est formé non seulement dans une société anonyme, mais également dans un club ordinaire. Toutes les organisations ont leurs propres objectifs. Ces objectifs ne seront atteints que par un groupe de personnes. Les activités de ces personnes devraient être organisées de manière systématique pour atteindre les objectifs. Les objectifs ne peuvent être atteints sans activités organisées.

Feature # 6. La gestion est un facteur de production:

Le facteur de production comprend la terre, le travail, le capital et les entrepreneurs. Ici, la terre désigne un lieu de production. Le terme main-d'œuvre désigne les employés rémunérés de l'organisation qui travaillent à différents niveaux - qualifiés, non qualifiés, semi-qualifiés, directeurs, superviseurs, etc. Le capital se réfère au fonds de roulement sous forme d'argent, de matières premières et de produits finis et de capital fixe sous forme d'installations et d'installations de production. Ces terres, main-d'œuvre et capital ne pouvaient pas atteindre les objectifs de l'organisation.

Les objectifs de l'organisation ne sont atteints que lorsque ceux-ci sont efficacement coordonnés par l'entrepreneur. Une personne peut faire ce type de travail comme dans le cas de petites entreprises. Dans le cas des grandes unités commerciales, le travail de coordination est effectué par la direction. La gestion est donc également traitée comme l'un des facteurs de production.

Selon Peter F. Drucker, «Quel que soit le développement économique et social rapide survenu après la Seconde Guerre mondiale, il résultait d'un travail systématique et résolu des responsables en développement et de la direction. Le développement est une question d'énergie humaine plutôt que de richesse économique et la génération d'énergies humaines est la tâche de la gestion. La direction en est le moteur et le développement en est une conséquence ».

Feature # 7. La gestion en tant que système d'activité:

Un système peut être défini comme un ensemble de composants fonctionnant dans leur ensemble. L'autorité peut être définie comme un droit de commander à d'autres personnes pour mener à bien un travail d'organisation donné.

Les individus sont les fondements de la gestion. Un individu a des objectifs en tant que membre de l'organisation. Il peut y avoir un conflit entre ses propres objectifs et les attentes de la direction de cette personne. Un tel conflit est résolu par la direction en assurant un équilibre entre les objectifs individuels et les attentes de l'organisation.

L'autorité est investie de nombreuses personnes pour prendre des décisions et influencer le comportement des subordonnés. Le but même de l'utilisation de l'autorité est de vérifier et de contrôler le comportement des sub-ordonnées. Les sources de l'autorité reposent sur les supérieurs, comme indiqué dans l'organigramme et les normes sociales. L'utilisation de l'autorité est basée sur les facteurs de personnalité de l'utilisateur et sur le comportement d'une personne sur laquelle il est utilisé.

Feature # 8. La gestion est une discipline:

Les limites de la gestion ne sont pas exactes comme celles des autres sciences physiques. Il peut être augmenté par la découverte continue de nombreux autres aspects de l'entreprise. Ainsi, le statut de gestion en tant que discipline est également augmenté de la même manière.

Caractéristique n ° 9. La gestion est une activité intentionnelle:

La direction est concernée par la réalisation des objectifs d'une organisation. Ces objectifs sont atteints grâce aux fonctions de planification, d’organisation, de dotation en personnel, de direction, de contrôle et de prise de décision. Les objectifs organisationnels sont clairement définis et expliqués à chaque employé.

Caractéristique # 10. La gestion est une entité distincte:

La gestion se distingue de ses activités fonctionnelles. Les fonctions ont la nature de "faire" mais la gestion a la nature de "comment faire avancer les choses". Un responsable a besoin de compétences et de connaissances pour accomplir son travail.

Feature # 11. La direction vise à maximiser les profits:

Les ressources disponibles sont correctement utilisées pour obtenir les résultats souhaités. Les résultats devraient être le profit maximum ou le profit croissant selon la fonction économique du gestionnaire.

Feature # 12. Prise de décision:

Chaque jour, la direction prend un certain nombre de décisions. La prise de décision ne se produit que lorsqu'il existe des solutions alternatives. S'il n'y a qu'un seul plan d'action, la prise de décision n'est pas nécessaire. La qualité de la décision prise par le responsable détermine la performance de l’organisation. Le succès ou l’échec d’une organisation dépend du degré de bonne décision prise par le responsable.

Feature # 13. La gestion est une profession:

La gestion est un métier car elle possède les qualités d'un métier. Un fonds de connaissances est communiqué et transféré dans cette profession, suivi par la direction. Les principes de gestion établis sont appliqués dans la pratique.

Caractéristique n ° 14. Application universelle:

Les principes et les pratiques de gestion ne s’appliquent pas à un seul secteur mais à tous les types d’industries. La pratique de la gestion est différente d’une organisation à l’autre en fonction de leur nature.

Caractéristique n ° 15. La direction prend les choses en main:

Un responsable n’effectue pas réellement le travail, mais il fait exécuter des tâches par d’autres. Selon Knootz et O'Donnel, «la gestion est l'art de faire avancer les choses avec et avec les gens dans des groupes formellement organisés».

Caractéristique n ° 16. Gestion en tant que classe ou équipe:

Une classe peut être définie comme un groupe de personnes ayant des caractéristiques homogènes pour atteindre des objectifs communs. Les ingénieurs et les médecins sont regroupés en classe dans une société. Chaque médecin a les mêmes objectifs dans la vie. Tout comme les ingénieurs et les médecins, les cadres ont les mêmes aspirations pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

Article 17: La gestion en tant que carrière:

De nos jours, la gestion se développe comme une carrière axée sur certaines spécialisations. La gestion financière, la gestion de la trésorerie, la gestion de portefeuille, la gestion du marketing, la gestion du personnel, la gestion industrielle et la gestion des affaires sont quelques-unes des spécialisations de la gestion. Des spécialistes sont nommés aux postes clés de la haute direction.

Feature # 18. Direction et contrôle:

Un responsable peut diriger ses subordonnés dans l'exécution d'un travail et les contrôler chaque fois que nécessaire. S'il n'utilise pas correctement les ressources disponibles, il n'atteint pas les objectifs de l'entreprise en l'absence de direction et de contrôle. Généralement, la direction et le contrôle concernent les activités de l’effort humain.

Feature # 19. Dynamique:

La gestion n'est pas statique. Dans le monde des affaires en développement rapide, de nouvelles techniques sont développées et adoptées par la direction. La gestion est modifiée en fonction du changement social. Le changement social est le résultat de l'évolution du monde des affaires.

Feature # 20. La gestion est nécessaire à tous les niveaux:

Les fonctions de gestion sont communes à tous les niveaux d’organisation. Les dirigeants exécutent les fonctions de planification, d’organisation, de direction, de contrôle et de prise de décision. Les mêmes fonctions sont également remplies par le superviseur de niveau inférieur.

Feature # 21. Qualité du leadership:

La qualité du leadership est développée chez les personnes qui travaillent dans la haute direction. Selon RC Davis, «la gestion est la fonction du leadership exécutif partout."


Caractéristiques de la gestion - 9 Principales caractéristiques de la gestion: la gestion est axée sur les objectifs, la gestion est universelle, la gestion est intangible et peu d'autres

Les principales caractéristiques de la gestion sont les suivantes:

1. La gestion est axée sur les objectifs:

La réalisation d'objectifs spécifiques est une caractéristique très importante de la gestion. C'est un moyen d'atteindre des buts et objectifs prédéterminés. Sans objectifs, la direction n'a aucune raison d'être. Chaque activité de gestion est axée sur les objectifs. Le succès de la gestion se mesure par la mesure dans laquelle les objectifs prédéterminés sont atteints.

2. La gestion est universelle:

La gestion est nécessaire dans chaque forme de l'organisation. Il est pratiqué dans la famille, les clubs, le gouvernement, l'armée et l'organisation d'entreprise. Les principes fondamentaux de la gestion sont applicables dans tous les domaines de l’organisation. Les gestionnaires remplissent les mêmes fonctions de base à tous les niveaux. La gestion est donc universelle et se retrouve partout dans l’organisation.

3. La gestion est un processus continu:

La gestion n’est pas une activité ponctuelle mais elle se déroule en permanence dans l’organisation. Un effort continu est nécessaire pour atteindre les objectifs organisationnels. par conséquent, la gestion est un processus continu.

4. La gestion est intangible:

La direction ne peut être visible ou elle ne peut pas être ressentie réellement. Seul le résultat de la gestion peut être observé en comparant une organisation bien gérée avec une organisation mal gérée.

5. La gestion est un processus social:

La gestion est connue comme un processus social en raison de la présence des relations interpersonnelles. Le facteur humain est le facteur le plus important de la gestion car: il est régi par les valeurs sociales, la culture et les croyances. C’est une fonction qui non seulement transforme la société, mais la préserve également et promeut son intérêt pour l’avenir.

6. La gestion est multidisciplinaire:

Préoccupations de la direction concernant le comportement humain dans des conditions dynamiques. Les connaissances et les compétences requises pour la gestion proviennent de plusieurs disciplines telles que la sociologie, la psychologie, l’ingénierie, l’économie, l’anthropologie, les mathématiques, etc. La gestion est donc qualifiée d’expérience multidisciplinaire.

7. La gestion est situationnelle:

Il y a tellement de façons de faire les choses et quelle voie conviendra, cela dépend de la situation. Il arrive parfois que la direction n’utilise pas la meilleure façon de procéder en raison de la situation. Les différences de situation doivent être prises en compte par les gestionnaires performants.

8. La gestion est un effort de groupe:

Les efforts individuels sont coordonnés dans l'équipe. Une seule personne ne peut pas entreprendre la gestion. Toutes les activités managériales telles que la fixation d'objectifs, l'élaboration de plans et de politiques, la mise en œuvre et le contrôle sont les efforts coordonnés d'un groupe de personnes qui envisage l'avenir de l'organisation.

9. La gestion est une fonction exécutive:

La direction et le contrôle des activités des personnes pour atteindre des objectifs prédéterminés sont concernés par la gestion. La gestion est également connue comme une technique par laquelle les objectifs d’un groupe humain sont déterminés, précisés et atteints.


Caractéristiques de la gestion - avec exemples

Caractéristique n ° 1. La gestion est un processus axé sur les objectifs:

Une gestion efficace vise à unir les efforts de tous les individus pour atteindre les objectifs de l'organisation. Par conséquent, il est important que chaque organisation ait des objectifs simples, clairement énoncés et réalisables.

Exemple - Chaque entreprise a pour objectif de générer un maximum de bénéfices. Pour y parvenir, la direction devrait effectuer une étude de marché afin de déterminer la demande pour son produit et planifier la production en conséquence. Le responsable de la production doit viser la production de biens à un coût minimum, tandis qu'un responsable des ventes doit vendre des produits dans le but d'accroître leur part de marché.

Caractéristique n ° 2. La gestion est omniprésente:

La gestion étant omniprésente, cela signifie qu'il est ressenti partout et est suivi par tout un chacun. Chaque organisation, qu’elle soit professionnelle ou non, exige la gestion des activités financières et non financières de l’entreprise. Toutefois, la manière de les gérer peut varier d’une entreprise à l’autre et d’un pays à l’autre en raison de différences de culture. tradition et histoire.

Exemple - Une femme au foyer gère sa famille, un enseignant gère sa classe, un directeur gère son école, un PDG gère son organisation professionnelle et un Premier ministre gère son pays. Par conséquent, la gestion est généralisée, nécessaire partout et pour chaque activité.

Caractéristique n ° 3. La gestion est multidimensionnelle:

La gestion n'est pas spécifique à une tâche ou à une activité. La gestion inclut la gestion du travail, des personnes et des opérations d’une entreprise afin que celle-ci atteigne ses objectifs. Avec l'aide de la direction, une entreprise planifie le processus d'exécution du travail, organise les moyens de transformer les entrées en sortie souhaitée pour la consommation et contrôle les personnes effectuant la tâche.

Cela implique de prendre des décisions, de résoudre des problèmes, de traiter avec les employés en tant qu’individus et en tant que groupe pour que leurs forces et leurs faiblesses soient efficaces. Ainsi, la gestion a diverses dimensions et tâches à accomplir.

Exemple - Directeur de M / s Stayfit For Ever, M. Ramkiran est responsable de la passation des commandes, de la satisfaction de la demande des clients, de l'orientation de l'équipe de vente dans la réalisation de ses objectifs, du maintien de la culture de travail au sein de l'organisation, etc. à différentes dimensions en utilisant diverses stratégies.

Caractéristique n ° 4. La gestion est un processus continu:

La gestion est un processus continu et sans fin. Chaque activité pour son achèvement effectif doit être gérée jusqu'à son achèvement. Tous les gestionnaires exercent en permanence et simultanément toutes les fonctions de gestion, c’est-à-dire planification, organisation, dotation en personnel, direction et contrôle, mais bien entendu, le degré d’importance de chaque fonction peut varier de temps à autre.

Exemples -

je. Un responsable commercial peut consacrer plus de temps à la planification et à la dotation en personnel lors du lancement d’un nouveau produit, mais en même temps, il organise ses commandes en cours, dirige son équipe des ventes et résout les problèmes de ses clients. Par ailleurs, il peut consacrer plus de temps à la gestion et au contrôle de son équipe de vente qu’à la planification, tout en effectuant des affaires courantes.

ii. La fête d'adieu que vous avez organisée a nécessité une gestion à compter du jour où la date de la fête a été annoncée jusqu'au jour de son hébergement. Chaque activité devait être gérée du début à la fin. Au début, cela devait impliquer davantage de planification et d'organisation, mais plus tard, cela devait impliquer davantage de coordination et de contrôle.

Feature # 5. La gestion est une activité de groupe:

Une organisation atteint ses objectifs avec l’aide de diverses personnes travaillant en groupe. Pour s'assurer que chaque individu travaille dans le but commun, il est indispensable de veiller à ce qu'il travaille en équipe et que tous les efforts individuels soient bien coordonnés. Une gestion efficace offre aux individus la possibilité de grandir et de réaliser leurs aspirations, ce qui leur permet de tirer le meilleur parti de chaque individu.

Exemples -

je. Les directeurs des ventes aident les directeurs des ventes d’une entreprise à atteindre les objectifs de vente fixés par leurs propriétaires. Le directeur des ventes gère tous les membres de la direction en équipe et, en même temps, il gère chaque membre de la haute direction afin de renforcer ses compétences en vente.

ii. La fête d'adieu vous a demandé de gérer et de coordonner non seulement les chefs de chaque équipe, mais également toutes les personnes impliquées à titre individuel ou en tant que membre d'une équipe.

Feature # 6. La gestion est une fonction dynamique:

Pour réussir, chaque entreprise doit réagir de manière positive aux changements de l'environnement externe et interne, qui peuvent être dus à des facteurs sociaux, économiques ou politiques. Ainsi, la direction ne peut pas suivre les techniques traditionnelles; au lieu de cela, il s’adapte aux changements et prépare des stratégies pour obtenir le meilleur résultat dans les circonstances données.

Exemple - Une société coréenne vend ses produits dans différents pays. Il ne peut pas suivre le même prix pour chaque pays en raison de différences dans les demandes et les attentes. Ainsi, ils ont toujours des projets différents selon les pays pour promouvoir les ventes. Parfois, ils formulent des stratégies différentes pour répondre aux demandes changeantes du même pays.

Caractéristique n ° 7. La gestion est une force intangible:

La gestion peut être ressentie et expérimentée mais pas vue. Si une entreprise permet à ses employés d'atteindre leurs objectifs, de satisfaire ses parties prenantes et d'atteindre éventuellement ses objectifs, elle est gérée efficacement. Ainsi, l’effet de gestion est perceptible de la manière dont une entreprise fonctionne.

Exemples -

je. Rama Enterprises connaît des pertes des deux dernières années. Il a perdu la plupart de ses clients importants au profit de ses concurrents, principalement à cause de l’attitude indifférente de ses employés. Les employés ne viennent pas au bureau à l'heure, prennent leur congé sans préavis. Aucune mesure n'est prise à l'encontre des employés car le chef, M. Rohit Kumar, arrive lui-même en retard au pouvoir. Il y a donc trop de chaos et d'indiscipline au bureau. La mauvaise gestion des affaires est facilement perceptible.

ii. M. Mahajan, propriétaire de SVG Textiles, arrive toujours dans ses bureaux bien avant ses employés et tient régulièrement des réunions avec tous les chefs de département. Selon la politique du bureau, les commandes ou les plaintes des clients doivent être traitées dans un délai de deux jours ouvrables. Il analyse périodiquement les performances des employés en tant qu'individus et en tant qu'équipe pour s'assurer que les objectifs de l'entreprise sont atteints. La société a réalisé une croissance de 150% par rapport à l'année dernière uniquement grâce à une gestion efficace et efficiente.


Caractéristiques de la gestion - 10 caractéristiques importantes de la gestion

Ce qui suit décrit la nature et les caractéristiques de la gestion:

1. La gestion est un processus social:

Le processus social fait référence à la série d'activités qui sont effectuées dans la société. Ces activités sont exercées par des administrateurs, des politiciens, des économistes, des ménagères, des parents, des médecins, des avocats, etc. La gestion fait partie intégrante du processus social. La direction aide tout le monde à mener à bien les activités de la société.

Pour parler d'une institution très bien gérée, on dit que la gestion de cette institution est très bonne. Ici, la gestion est considérée comme une fonction. En d'autres termes, la gestion est un processus de certaines fonctions de gestion dans chaque organisation. C'est un processus social en particulier parce que les gestionnaires, à tous les niveaux, travaillent avec et par les gens.

2. La direction désigne également un «groupe de personnes» impliqué dans la prise de décision:

Quand une institution est très bien gérée, on dit que la direction de cette institution porte un intérêt personnel à cette institution. Ici, la gestion désigne un groupe de personnes impliquées dans la prise de décision.

3. La gestion est une organisation omniprésente et universelle qui réussit:

Montrez que les principes de gestion s’appliquent à tous les types d’organisations et à tous les niveaux. Par conséquent, cela s'appelle omniprésent et universel.

4. C'est une science inexacte:

Les principes de gestion ne ressemblent pas à ceux de la science ou des mathématiques où les choses sont assez claires ou exactes. Par conséquent, ils ne peuvent pas être généralisés avec précision.

5. C'est complexe:

Les fonctions de gestion sont complexes. Ils appellent une approche assez professionnelle pour gérer une situation ou une organisation donnée.

6. La gestion est de nature situationnelle:

Le même style de gestion ne peut pas fonctionner pour la même situation à chaque fois. Le changement de situation peut nécessiter un changement de style de fonctionnement du gestionnaire. De même, le style de fonctionnement peut être différent à différents moments.

7. La gestion est un art mais aussi une science:

Il y a beaucoup de discussions pour savoir si la gestion est un art ou une science. Un art est une compétence personnelle ou un traitement habile des affaires. L'art se caractérise par ses connaissances pratiques, sa créativité personnelle et ses compétences. Plus on pratique un art, plus on devient professionnel.

La gestion peut être considérée comme un art car elle répond à tous ces critères d'un art. Les compétences de gestion sont très axées sur les individus et peuvent être affinées avec davantage de formation et de pratique. Il est fort possible d'appliquer la créativité dans le contexte de la gestion des affaires d'une entreprise. Ainsi, la gestion est un art.

Une science est un ensemble systématisé de connaissances de faits. Il peut établir des relations de cause à effet entre divers facteurs. Il implique des principes de base, qui sont capables d'application universelle. Cela aide aussi à prédire les événements futurs. La direction satisfait à tous ces critères pour être considérée comme une «science».

C'est un corpus systématique de connaissances, ses principes sont universellement acceptables et il représente le raisonnement logique, les tests scientifiques et l'investigation. Il établit également une relation de cause à effet entre les facteurs donnés. Cela explique ce qui se passe si les employés ne sont pas payés à temps.

Ainsi, la science et l’art ne s’excluent pas mais se complètent. La science et l'art sont les deux faces d'une même pièce. Ceux qui apprennent les principes de gestion et les pratiques contemporaines de manière organisée auront une bien meilleure occasion de concevoir une solution réalisable à un problème de gestion donné.

Une simple connaissance scientifique n'assurera pas des résultats car il faut savoir les appliquer. Voici le rôle de l'art ou de la compétence. Par conséquent, la gestion est davantage considérée à la fois comme un art et une science.

8. La gestion est une profession:

La profession fait référence à une profession ou à une branche de l'enseignement supérieur tel que l'ingénierie ou la médecine. La direction aide à exercer chaque profession de manière scientifique. Les gestionnaires ont une approche professionnelle et sont régis par un code d'éthique. Si le responsable enfreint le code de conduite, il peut être renvoyé de l'organisation.

9. La gestion est interdisciplinaire:

Le sujet de la gestion est fortement dépendant d’autres disciplines et les techniques de gestion sont construites autour des techniques tirées de ces matières. Le gestionnaire utilise beaucoup, par exemple, les théories de la consommation et de la production tirées de l’économie; programmation linéaire, PERT et CPM de la recherche opérationnelle; théories des probabilités, techniques de corrélation et de régression tirées de la statistique; théories du comportement de groupe de la sociologie; théories du comportement individuel issues de la psychologie, outils de prise de décision tels que matrices, calcul, intégration et différenciation par rapport aux mathématiques.

10. Le gestionnaire a quatre types de ressources - les quatre M:

Les hommes, l'argent, les matériaux et les machines sont les quatre types de ressources que le responsable doit gérer. Cependant, cette liste est seulement inclusive.


Caractéristiques de la gestion - 23 Caractéristiques uniques de la gestion: la gestion est une activité, la gestion est un processus social, la gestion est une science et quelques autres

Voici les caractéristiques uniques de la gestion:

Caractéristique n ° 1. La gestion est une activité:

La gestion est une activité qui concerne l’utilisation efficace des ressources de production humaines et non humaines. C'est la force motrice qui inspire les entreprises qui l'intègrent dans une entité et créent les conditions et les relations qui permettent la pleine utilisation de son pouvoir et de ses ressources.

Caractéristique n ° 2. La gestion est une activité intentionnelle:

La direction s’occupe de la réalisation de certains objectifs clairement définis. L’entreprise manufacturière a pour but de fabriquer de manière rentable des produits destinés à satisfaire les consommateurs. À cette fin, la direction organise des plans, dirige et contrôle et entreprend. Il peut aussi y avoir certains autres objectifs. Le succès de la gestion est généralement considéré par la mesure dans laquelle ces objectifs sont atteints.

Caractéristique n ° 3. La gestion est un processus social:

Toutes les organisations professionnelles sont des organisations sociales dans la mesure où elles sont constituées d'hommes. La direction doit les contrôler, les organiser et les motiver. Cela peut améliorer leur vie et créer un climat favorable à leur développement. En raison de ces organisations sociales, qui produisent une variété de produits, le niveau de vie de la société est concerné.

Feature # 4. La gestion est une science:

De nos jours, la science de la gestion est universellement reconnue comme une discipline large et distincte. Il a pris un caractère professionnel. C'est pourquoi l'efficacité de la gestion nécessite l'utilisation de certaines connaissances, compétences et pratiques. Certains concepts, théories, outils et techniques fondamentaux constituent l’objet de cette science sociale.

Ils sont communicables et sont donc enseignés aux futurs directeurs des écoles de gestion. Il existe des principes de gestion définis. C'est une science parce que l'application de ces principes permet d'atteindre des objectifs prédéterminés.

La gestion est aussi une science sociale. C'est supposé être la science comportementale de nature exacte. Ses principes et ses théories sont liés, bien qu’un grand nombre de théories et de principes de gestion ayant établi leur applicabilité ne donne pas nécessairement le même résultat. Le processus de gestion est très lié au comportement des personnes au travail et leur comportement ne peut être prédit de manière exacte.

Les limitations des sciences sociales sont donc là avec la science de la gestion. Mais avec l'introduction d'outils quantitatifs dans le domaine de la prise de décision, la gestion devient une science. Il possède un corps de connaissances organisé ayant sa propre nature. Il peut être communiqué aux nouveaux arrivants également par le biais d'une formation formelle. Pour conclure, nous pouvons dire que la gestion est une science sociale ayant sa propre approche et sa propre dynamique dans différentes situations de travail.

Feature # 5. La gestion est un art:

La gestion est un art de faire avancer les choses à travers les gens. Les gestionnaires doivent posséder cet art. Artistiquement, les gestionnaires font les choses à travers les gens. L'art est la meilleure façon de faire les choses. L'art est concerné par l'exercice du savoir-faire pour la réalisation efficace des résultats souhaités. En fait, le processus de gestion est un art raffiné, car il concerne l’application des principes, en gardant à l’esprit les situations réelles.

Le même processus est suivi de manière répétitive et la pratique est modelée en fonction des expériences après application du corpus de connaissances défini. La conception et la refonte des systèmes se poursuivent jusqu'à ce que les responsables trouvent une solution appropriée et obtiennent les résultats escomptés. La gestion de l’art est donc aussi créative. Il développe de nouvelles situations, de nouvelles conceptions et de nouveaux systèmes, nécessaires à de nouvelles améliorations.

Mais il n’ya pas de meilleur moyen de gestion. Chaque responsable a sa propre approche et technique pour résoudre les problèmes. L'un des spécialistes a très justement affirmé que le «commerce» est le plus ancien des arts et le plus jeune des sciences.

Caractéristique n ° 6. La gestion est associée à l’effort d’un groupe:

La gestion est la gestion des personnes et non la direction des choses. Les activités commerciales sont des activités de groupe. La gestion est une activité directive visant à l'efficacité de l'effort humain collectif. Une bonne gestion les inspire et augmente leur volonté de travailler.

Caractéristique n ° 7. La direction prend les choses en main:

Un gestionnaire ne fait aucun travail d'exploitation lui-même. Il fait le travail par, avec et à travers les gens. Il doit les diriger et développer leur talent en adoptant des compétences techniques, humaines et psychologiques.

Caractéristique n ° 8. La gestion est une force intangible:

La gestion n'est pas une chose abstraite. C'est un social qui ne peut pas être vu avec les yeux mais c'est la preuve par la qualité et le niveau de l'organisation.

Caractéristique n ° 9. La gestion consiste à atteindre les objectifs prédéterminés de l’organisation:

Quels que soient les objectifs déterminés par l'organisation de l'entreprise, ils ne sont atteints que par la direction. Chaque activité de gestion a certains objectifs, qui doivent pouvoir être exprimés sous forme de mots parlés, écrits ou implicites. Ces objectifs, s'ils sont déterminés par l'administration sans l'aide positive de la direction, ne peuvent être atteints du tout.

Feature # 10. La gestion est un processus d'intégration:

La gestion est un processus intégrateur en ce sens, elle intègre les hommes, la machine et le matériel pour mener à bien les opérations de l'entreprise. Ce processus d'intégration est axé sur les résultats.

Caractéristique n ° 11. La gestion vise à maximiser les profits:

La gestion est destinée à une utilisation optimale des ressources humaines et non humaines, ce qui aboutit à la maximisation des profits pour l'organisation. La direction s'attend à ce que les propriétaires apportent les résultats souhaités à l'organisation. L'utilisation rationnelle des ressources disponibles pour maximiser les bénéfices est la fonction économique de la gestion.

Feature # 12. La gestion est un must pour l'activité de groupe:

Lorsque les activités sont réalisées par un individu, ce n’est pas si difficile de les gérer. Mais chaque fois que les activités sont exercées par un groupe de personnes, la gestion est indispensable pour la poursuite des activités.

Sans la direction, les activités de groupe ne peuvent pas être démarrées au bon moment et se terminer au bon moment. La direction planifie, organise, coordonne, dirige et contrôle les efforts du groupe pour atteindre les objectifs de l'entreprise. La direction se préoccupe toujours des efforts du groupe et non des efforts individuels.

Feature # 13. La gestion est séparée de la propriété:

L'une des caractéristiques importantes de la société par actions est que la gestion est séparée de la propriété. Cela signifie seulement que les propriétaires et les gestionnaires ne sont pas les mêmes personnes. Les propriétaires ne sont pas des gestionnaires et les gestionnaires ne sont pas des propriétaires. In modern times there is a separation of management from ownership.

Today's big corporations are owned by a vast number of shareholders scattered throughout the world, while their management is in the hands of qualified and competent managers who normally do not possess ownership interest in the enterprise.

Feature # 14. Management is a Universal Activity:

Managing involves getting things done through and with the people. Management means getting things done skilfully from others. Managers perform the same functions regardless of their place in the organisation structure or the type of enterprise in which they are engaged. The techniques and tools of management are universally applicable.

Feature # 15. Management is a Profession:

In modern days management is a profession like other recognised professions. Even management, is based on certain principles and theories, and their application in practice is becoming a must.

Feature # 16. Management has a Separate Identity:

Management is an art and science of getting things done through and with people. Yet their identity as thinkers is quite different from the identity of the doers. Administrators and managers are doers or executors. As an executors they are having a separate identity.

Feature # 17. Dynamic Principle of Management:

Management changes according to the changes arising within and out of organisation. Management is an adjustable element. It, not only, adopts itself according to social changes, but also introduces innovation in techniques of getting things done.

Feature # 18. Management-Need of Organisation:

Managements achieves the predetermined objectives of the organisation with the help of organisation. Organisation works as a tool for management for desired results.

Feature # 19. Management is Needed at Different Levels of Organisation:

According to the size and nature of business enterprise, either three or five levels of management are required. If the business enterprise is small only three or two levels of management are required eg top level. Middle level and Lower level of management. If the business enterprise is large enough then top level, upper top level, middle level, upper middle level and lower level of management may be required. It simply means that, management is essential at different levels of organisation.

Feature # 20. Management is also Characterised by the Quality of Leadership:

Every manager must possess the quality of leadership. A person who does not have quality of leadership cannot become a manager. According to RC Davis management is the function of executive leadership everywhere.

Feature # 21. Management is a System of Authority:

Management having special skills activates it for achieving the objectives of the organisation, making the organisation profitable, keeping the organisation going, its smooth running, making the organisation successful, getting the suitable type of people to execute the operations is the significant aspect of management. Perfection in this skill can be achieved only after practice, called as experience. There is a great demand for skilled and experienced managers.

Thus we see that management is so complex that our mind cannot catch all its specialties at the same moment. In nutshell, it is such a social and technical process that comprises a series of actions that leads to the accomplishment of objectives. It is such a function of an enterprise which concerns itself with the direction and control of the various activities to attain the business objectives.

It is the dynamic life giving element in every business, without its leadership the resources of the production remain mere resources and are never converted into production.

Feature # 22. Management Makes Things Happen:

Managers focus their attention and efforts in bringing about successful action. They know where to start, what to do to keep things moving and how to follow through. Successful managers have an urge for accomplishment. Management is acceptable because things are accomplished through them.

Feature # 23. Management is an Outstanding Means for Exerting Real Impact upon Human Life:

A manager can do much to improve the work environment, to stimulate people to do better things and to make favourable actions take place. Frustrations, and disappointment need not be accepted at face value and passively viewed as inevitable. A manager can achieve progress, can bring hope and can help the group members to achieve better things in life.

All the characteristics as mentioned above, certainly, help us in understanding the real meaning of the term Management.


Features of Management – 10 Basics Characteristics of Management

To understand the nature of management, it is essential to know the features or characteristics of management.

The basic characteristics of management are as follows:

Characteristics # 1. Management is Goal-Oriented:

The purpose of management is to achieve the goals of the organisation. For instance, management of a business aims at satisfaction of customers, earning of profits and increasing the goodwill and image of the business. There is no need of management if there are no pre-determined goals or objectives. The success of management is judged by the extent to which organisational goals are achieved. The basic purpose of management is to achieve maximum efficiency of the organisation.

Characteristics # 2. Management is a Continuous Process:

Management is a continuous process, ie, its functions are repeated time and again. Management does not stop anywhere. It is an ongoing process of planning the activities and execution of plans through organising, staffing, directing and controlling.

Characteristics # 3. Management is a Coordinative Force:

The essence of management is the coordination or integration of human and other resources for effective performance. It brings together physical and financial resources and leads the human resources for the efficient use of non-human resources. All these resources are properly organised and divided into various work-units for the purpose of achieving greater coordination. Management acts as a catalytic agent in getting maximum productivity.

Characteristics # 4. Management is an Intangible Force:

Management has been called the unseen force. Its presence is evident by the results of its efforts—orderliness, informed employees, buoyant spirit and higher output. Thus, feeling of management is results are apparently known. People often comment on the effectiveness (or ineffectiveness) of management on the basis of the end results although they cannot observe it during operation.

Characteristics # 5. Management is a Part of Group Effort:

Management is an integral part of any group activity. It is essential to undertake any organised activity. It involves the use of group efforts in the pursuit of well-defined goals or objectives. It cannot exist independent of the group or organisation it manages.

Characteristics # 6. Management Accomplishes Results through the Cooperation of Others:

The managers cannot do everything themselves. They must have the necessary ability and skills to get work accomplished through the efforts of others. They must motivate the subordinates for the accomplishment of the tasks assigned to them. It is through motivation that managers can influence the behaviour of their subordinates.

Characteristics # 7. Management Balances Effectiveness and Efficiency:

Sound management requires that all organisational activities are performed effectively and efficiently. An organisation is said to be effective if it is able to accomplish its objectives. It will be termed as efficient if it is able to accomplish its objectives by making optimum use of resources.

For example, each of the two Product Managers of a company is given the target to produce 2000 refrigerators per month. Both attain their targets and so are effective. But the cost of production per refrigerator of the first Production Manager is Rs. 9, 000 per set and that of the second is Rs. 9, 800 per set. The first Production Manager will be termed both effective and efficient.

Characteristics # 8. Management is a Science as well as an Art:

Management has an organised body of knowledge consisting of distinct concepts, principles and techniques which have wide application. So it is treated as a science. The application of these concepts, principles and techniques requires specialised knowledge and skills on the part of the manager. Since the skills acquired by a manager are his personal possession, management is viewed as an art. The skills can be learnt through training and experience.

Characteristics # 9. Management is a Dynamic Discipline:

Management is a field of study which is taught in universities and management institutes. In fact, management is multidisciplinary in nature. It contains principles drawn from many social sciences like anthropology, psychology, sociology, etc. Much of management literature is the result of the association of these disciplines.

Characteristics # 10. Management is Pervasive or Universal:

Management is essential for effective performance of any organised activity. Thus, it is universal in nature. The principles and techniques of management have universal application. They can be applied to all types of organisations – business, social, educational and religious. However, the principles and techniques should not be applied blindly as they are not rigid laws. They should be modified to suit the given situation and the type of organisation.


Features of Management – Management is Goal Oriented, Management is Coordinative Force, Management is an Intangible Force and a Few Others

1. Management is Goal Oriented:

The main purpose of management is to achieve the goals of the organisation. For example – Management of a business is to achieve the goals of the organisation by satisfaction of customers, earning of profits and increasing the goodwill and image of business. The basic aim of management is to achieve maximum efficiency of the organisation.

2. Management is a Continuous Process:

The five functions of management- Planning, organizing, staffing, directing and controlling, works as a process. This function is repeated time and again and does not stop anywhere. It is an ongoing process of planning the activities and execution of plans by the other functions.

3. Management is Coordinative Force:

The coordination or integration of human and other resources for effective performance. It brings physical and financial resources together and leads the human resources for the efficient use of non-human resources. All these resources are properly organised and divided into various work-units for the purpose of achieving greater co-ordination. Management set as an effective tool in getting minimum productivity.

4. Management is an Intangible Force:

The intangible force refers to unseen force and management has been called as intangible force because its presence is evident by the results of its efforts. Thus, feeling of management is results are apparently known. It is basically the efforts of human resources and its proper utilization towards the achievement of goals of an organisation.

5. Management is the Part of Group Effort:

Each and every task accomplished by management is going to achieved by the group efforts. As management is an integral part of any activity. It involves the use of group efforts in the pursuit of well-defined goals or objectives. It cannot exist independent of the group or organisation it manages.

6. Management Balances Effectiveness and Efficiency:

Effective management requires that all the activities related to management are performed effectively and efficiently. An effective organisation is the one who is able to accomplish its objectives by making optimum use of resources. For example, it a target is given to the managers of a company to produce 2000 pairs of shoes per month.

Both attain their targets and are so effective. But the cost of production per shoe of the first production manager is Rs. 1000 per pair and that of the second is Rs. 1200 per pair. In this case, the first production manager will be termed as both effective and efficient.

7. Management is a Dynamic Discipline:

Now-a-days management is a field of study which is taught in universities and management institutes. So, it is also called as multi-disciplinary in nature. It contains principles drawn many social sciences like psychology, anthropology, sociology, etc. Management has become a very popular subject of study as is evident from the great rush for admissions into institutions and universities imparting education and training in management. Management offers a very fruitful and rewarding career.

8. Management is a Science as well as Art:

“Science is a body of systematised knowledge accumulated and accepted with reference to the understanding of general truths concerning a particular subject or object of study.” And management has an organized body of knowledge consisting of distinct concepts, principles and techniques which have wide application. So, it is treated as science.

The application of these concepts, principles and techniques requires specialized knowledge and skills on the part of the manager. Since the skills acquired by a manger are his personal possession, management is viewed as an art. The skills can be learnt through training and experience.

9. Management is Pervasive or Universal:

For an effective performance of an organized activity management is essential. Thus, it is universal in nature. The principles and techniques of management have universal application. They can be applied to all types organization—business, social, educational and religious.

But the principles and techniques should not be applied blindly as they are not rigid laws. And due to this, management principles and techniques should be modified to match the given situation and the type of organization. Thus it is pervasive.

10. Management Accomplishes Results through the Cooperation of Others:

Putting together a team is rather like designing a mini-organization to achieve the goal. Also managers cannot do everything themselves. They must have the necessary ability and skills to get work accomplished through the efforts of others. They must motivate the subordinates for the accomplishment of the tasks assigned to them. It is through motivation that managers can influence the behaviour of their subordinates.


Features of Management – Management is as Old as Human Civilization, Management is a Universal Process, Management is Purposive, Goal-Oriented and a Few Others

(1) Management is as Old as Human Civilization :

Though management has been in practice ever since human beings realized the need and importance of working in groups, its development as a formal body of knowledge is of a recent origin. However, over the years, the theory and application of management techniques has transformed the very nature of management.

(2) Management is a Universal Process :

Management basically means coordination of human and material resources to accomplish organizational objectives. In essence, it is mental exercise, concerned with thinking, feeling, and intuiting.

Wherever there is human activity—individual or joint—there is management. Management of a family requires the family-head to identify objectives, assemble necessary resources to facilitate achievement of those objectives, supervise each family member's performance and exercise control to check and correct any deviation from the planned path.

Almost the same functions have to be performed to manage the affairs of any collective enterprise. The basic characteristics of management remain the same whether the organization to be managed is a family, club, trade union, charitable or religious trust, municipality, a business entity, or the government. There may be variations in approach and style, but management activity is the same everywhere.

As Socrates put it, “Over whatever a man presides, he will be a good president if he knows what he needs and is able to provide it, whether he has the direction of a chorus, a family, a city or an army.”

(3) Management is Purposive, Goal-Oriented :

On the face of it, the objectives sought to be accomplished are those of the organization, but these objectives are determined by the people who create the organization, and manage and control its affairs to accomplish them.

Based on the value-system and socio-cultural and educational background of the management, as also environmental constraints, organizational goals may be in the areas of (a) maximization of profit or minimization of loss; (b) achieving an awe-inspiring market standing; (c) improving worker productivity; (d) production of new products and services; (e) acquisition of physical and financial resources; (f) delivering superior managerial performance; and (g) discharge of community obligations and social responsibility. Pursuit of organizational objective requires management to control performance by human and material resources so as to ensure that it is good enough or that something is being done to improve it.

Achievement of these objectives necessitates setting of standards in every sphere of activity, measuring actual performance against those standards, decision-making on satisfactory level of performance, and taking appropriate action to correct deviations from the standards.

(4) Management is an Abstraction, but Managers are Real Beings :

Management is only a word, an idea. It is non-existent. It is an abstract idea just as any institution, including government, is an abstraction. At all times, it is meant to make effective and efficient use of men, money, material, machines and methods. But while one can see and know the people occupying management positions at any point of time and also sit in judgment over their actions and behavior, including the results produced by them, one cannot feel the process of management itself.

However, the people in charge of management of an organization at any point of time are not an abstraction. They are real human beings, rather special kind of human beings, who possess the rare ability to lead and motivate their subordinates and use their visible and latent abilities for the good of the organization. In other words, they are catalysts who transform the human and material resources of an organization into a powerful engine that enables the accomplishment of organizational objectives.

(5) Management is Multi-Disciplinary :

Though management has emerged as an essential and distinct institution to integrate human and material resources of an organization, it did not receive concerted attention up to the end of nineteenth century. So it would be unreasonable to expect it to possess a well-developed body of theory and principles.

Moreover, over a relatively short period, several authors and management experts have made significant contribution to enrich the 'theory and practice of management' to position it as a 'discipline' in its own right.

However, since business management is practiced in the context of organizations of diverse characteristics and objectives, its theory has necessarily to be broad-based. Consequently, it has heavily drawn on theories and practices of several relevant disciplines, such as Sociology, Psychology, Anthropology, Economics, Political Science, Philosophy and Mathematics.

It is true that management does not draw on all these disciplines to the same degree, but it has liberally assimilated such areas of these disciplines which are relevant to the organizations to be managed. Thus, researches in various disciplines provide a theoretical base for understanding management. Experience gained in management practice also goes to modify or redefine management theory.

(6) Management Principles are Dynamic Principles :

Practitioners of management were the first to formulate the principles of management based on their own experience. They made important contributions to the development of managerial theory and practice. People engaged in the works of other disciplines have also concentrated attention on the problems of organizations in society, and have contributed to development of management theory.

However, the principles of management are not rigid. They are flexible and liable to change with any significant change in the environment. For example, there was a time when management theorists believed that workers would work only when they were subject to the fear of wage- cuts or dismissal. However over the years researchers have found that treating workers with due consideration could also motivate them to put in greater effort.

(7) Management Principles are Relative, Not Absolute :

The principles of management cannot be blindly applied to all situations. Every person or organization has certain features which may not be found in others. This may be due to time, place, socio-cultural factors, and so on. Thus, while applications of a particular principle in one situation may produce the desired result, in a different situation it may produce an altogether opposite outcome.


Features of Management – 11 Important Features of Management

(1) Management is a Distinct and Universal Process:

Management is a distinct process consisting of such functions of planning, organising, staffing, directing and controlling. The process of management involves decision-making and putting them into action. These functions are performed by each manager. Every manager performs the same basic functions and these functions are basically same at all levels of organisation and in all types of institutions.

These basic principles of management are also universal in character. These apply in every situation or activity. These are equally applicable in different organisations. Management is pervasive.

(2) Management is a Continuous Process:

The cycle of management continues to operate so long as there is organized action for the achievement of group goals. Management is an ongoing process and is also a never-ending process. Because every activity starts with planning and if any deviation takes place in the on-going process, planning is sought again. Management is dynamic and the cycle continues.

(3) Management is a Multi-Disciplinary:

Management techniques, principles and theories are drawn from other disciplines such as engineering, anthropology, sociology and psychology. It depends upon wide knowledge and practices derived from various disciplines. Management as a field of study has grown; taking the help of so many other disciplines.

(4) Management is an Intangible Force:

Management is evidenced by the results of its efforts through others. Management is an unseen or invisible force. It cannot be seen, but its presence can be felt in the form of result, in every type of organisation. Manager arranges the human and other resources and uses these resources according to the priority of objective through their functions. The functions performed to achieve these objectives can be felt and unseen. Thus, feeling of management is result oriented.

(5) Management is Situational:

There is no best way of doing things. The application of knowledge is too realistic in order to attain results. A manager must have taken into account conditions and situations to solve a particular problem. A problem could be solved by keeping an eye on the situation. Management is situational or contingent.

(6) Management is Goal Oriented:

Management co-ordination is the efforts of human resource by employing other resources of the organisation to achieve the stated objective. Effort is directed towards the accomplishment of pre-determined goals. So, all activities of management are goal oriented.

The success of every activity of management is measured by the extent to which the organisational goals are achieved. Objectives or goals provide justification for the existence of an organisation.

(7) Management is an Interpretative Force:

The essence of management lies in the integration of human and other resources to achieve the stated objectives. Management integrates the efforts and coordinate efforts into a team. Management is a unifying force and it applies this integrative force to achieve the desired objectives of the organisation.

(8) Management is a System of Authority:

Management provides the direction of every activity of an organisation. Management forms a system of authority or a hierarchy of command to control the activities and give smooth direction. Authority enables the managers to perform their functions effectively. Management forms a chain of command and authority and is delegated to perform the task effectively.

(9) Management is a Science or an Art:

Management has a systematic body of knowledge as well as practical application of such knowledge. Management consists of well-defined concepts, principles and techniques which have wide application. So, it is treated as a science. The application of these concepts and practices requires a lot of skill and knowledge on the part of the manager. So, this is viewed as an art. Management is both a science and an art.

(10) Management is an Economic Resource:

Management is an important economic resource with land, labour and capital. Efficient management is the most critical input in the success of any organized group activity as it is the force which assembles and integrates the resources of the organisation properly. Thus, management is an economic resource.

(11) Management is a Group and Social Phenomenon:

Management involves the use of group effort in the pursuit of common objectives. Group activity is found in all areas of human activity, and it is the integrative efforts of human beings that make possible for the organisation to achieve desired objectives. Management is done, by people through people and for the people.

It is a social process also because it is concerned with interpersonal relationships. It is the pervasiveness of the human element which gives management its special character as a social phenomenon.


 

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