Formes de participation des travailleurs à la gestion

Tout ce que vous devez savoir sur les différentes formes de participation des travailleurs à la gestion.

La participation des travailleurs à la gestion signifie donner aux travailleurs la possibilité d’influencer le processus de prise de décision de la direction à différents niveaux, de différentes manières dans l’organisation.

Il existe différentes formes d’opérations de participation des travailleurs, notamment des comités d’entreprise, des conseils de gestion mixtes, des conseils d’entreprise, des conseils mixtes, des conseils d’unité, une représentation au conseil d’administration et divers comités mixtes du secteur privé dotés de fonctions spécialisées.

Les formes de participation varient d’un secteur à l’autre, d’un pays à l’autre et d’un établissement à l’autre. Ainsi, voici les formes de participation des travailleurs: -

1. Comité d'entreprise 2. Comité mixte de gestion (JMC) 3. Bureau de représentation 4. Participation par la propriété 5. Participation par le contrôle total 6. Négociation collective 7. Élargissement et enrichissement de l'emploi 8. Schéma de suggestion 9. Cercle de qualité (QC) 10. Équipe habilitée et équipes autonomes

11. Gestion de la qualité totale (TQM) 12. Participation financière 13. Participation consultative 14. Participation associative 15. Participation administrative 16. Participation décisive et 17. Programme de participation des travailleurs.


Formes de participation des travailleurs à la gestion - Comité d'entreprise, Conseil de gestion mixte, TQM et quelques autres formes

Formes de participation des travailleurs à la gestion - Les 12 principaux formulaires: comité d'entreprise, conseil de gestion mixte, conseil de représentation et quelques autres

Le responsable, les travailleurs et les experts en relations industrielles interprètent le terme «gestion de la participation des travailleurs» de différentes manières. Certains gestionnaires l’interprètent comme un partage d’informations, tandis que d’autres le considèrent comme une consultation conjointe préalable à la prise de décision. Cependant ce n'est pas tout! Les travailleurs y voient généralement une prise de décision conjointe. Cela signifie que les travailleurs traitent la participation comme équivalant à la codécision dans les domaines de la gestion de l'entreprise après tout ce qu'ils veulent vraiment participer!

Ils le considèrent comme une association du travail avec la direction sans la dernière autorité ou responsabilité dans le domaine général des fonctions de direction. Cela signifie que la direction partage de manière appropriée le pouvoir de décision avec les rangs inférieurs de l'organisation.

Ainsi, la participation des travailleurs à la gestion signifie donner aux travailleurs la possibilité d’influencer le processus de prise de décisions de la direction à différents niveaux, de différentes manières dans l’organisation.

Les formes de participation varient d’un secteur à l’autre, d’un pays à l’autre et d’un établissement à l’autre.

Voici les formes de participation:

Formulaire 1. Comité d'entreprise:

Les entreprises de 100 travailleurs ou plus constituent un comité d'entreprise composé d'un nombre égal de représentants des employés et de la direction. Ce comité doit élaborer les moyens de maintenir des relations cordiales et harmonieuses entre les employés et la direction.

Formulaire n ° 2. Joint Management Council (JMC):

Les JMC ont été introduits en 1958. Ces conseils sont formés au niveau de l'usine avec un nombre égal de représentants des employés et des employeurs. Ce sont principalement des consultations et des consultations. La portée des JMC englobe des questions telles que les conditions de travail, l'indiscipline, l'absentéisme, la prévention des accidents, la préparation de programmes de vacances, etc. Il est généralement allégué que le comité d'entreprise et le JMC ont une portée et une fonction similaires. Par conséquent, la multiplicité des organes consultatifs bipartites n’a pas servi à cela.

Formulaire n ° 3. Bureau de représentation:

Dans ce cadre, un ou deux représentants des travailleurs sont nommés ou élus au conseil d’administration. L'idée de base est de préserver les intérêts des travailleurs et d'instaurer une harmonie industrielle et de bonnes relations entre les travailleurs et la direction. C'est la forme de participation la plus élevée. Le gouvernement indien a introduit ce système dans des entreprises du secteur public telles que Hindustan Antibiotics Ltd, BHEL, NTC, Société nationale de développement des mines de charbon, Hindustan Organic Chemicals, etc.

Les banques du secteur public ont introduit le système à partir de 1970. Les syndicats représentatifs doivent donner un tableau contenant les noms sur lesquels le gouvernement sélectionnera un. Le succès du directeur des travailleurs dépend de son rôle au sein du conseil et de ses consultations préalables avec les autres travailleurs. Il devrait articuler la préoccupation du travailleur de manière très efficace et cohérente avec des faits et des chiffres et éclairer la gestion des implications des diverses propositions présentées au conseil.

Formulaire n ° 4. Participation par la propriété :

Les travailleurs en devenant actionnaires prennent part à la gestion. La direction vend des actions à prix réduit à ses employés engagés et fidèles. Ces travailleurs sont autorisés à payer le prix par tranches ou par facilité financière pour acheter les actions. Mais la participation est distincte de la gestion. Mais on constate que son effet sur la participation est limité. Dans certains cas, les entreprises malades sont autorisées à être reprises par les travailleurs. Par exemple, Kamani Tubes, les nouvelles usines de jute centrales, etc., font partie des entreprises reprises par les coopératives de travail.

Formulaire n ° 5. Participation par contrôle complet :

C'est ce qu'on appelle l'autogestion. La Yougoslavie est le pays pratiquant ce modèle. Cela donne aux travailleurs un contrôle complet leur permettant de gérer directement tous les aspects des industries par l’intermédiaire de leurs représentants. Cette méthode garantit une identification complète des travailleurs avec leur organisation. La portée des conflits du travail devient moindre avec la méthode de gestion autonome. Mais le succès de la méthode dépend de l'intensité de l'intérêt manifesté par les travailleurs dans la gestion.

Formulaire 6. Négociation collective :

Ce mécanisme donne à la direction et aux employés la possibilité d’établir des règles relatives aux conditions de travail et au contrat de travail. Ce type de participation est pratique.

Formulaire n ° 7. Élargissement et enrichissement d’emplois :

L'agrandissement des tâches signifie l'ajout d'éléments de tâches horizontalement. L'enrichissement des tâches consiste à ajouter des facteurs de motivation à la tâche existante. Les deux sont des mécanismes pour soulager les détenteurs d'emplois de la monotonie du travail. Ils servent de mécanismes participatifs car ils offrent la liberté et la possibilité d'utiliser leur sagesse.

Formulaire n ° 8. Schéma de suggestion :

Les travailleurs sont invités à suggérer divers aspects du travail. La direction examine les suggestions formulées et les met en œuvre. Certaines entreprises partagent les avantages financiers générés par de bonnes suggestions avec les travailleurs qui contribuent à la suggestion. Ce mécanisme suscite l'envie créative ou innovante chez les travailleurs. C'est un mécanisme gagnant-gagnant. Les récompenses attribuées doivent correspondre aux avantages découlant de la suggestion.

Formulaire n ° 9. Cercle de qualité (QC) :

Un cercle de qualité (CQ) est composé de 7 à 10 personnes issues du même espace de travail, qui se rencontrent régulièrement pour définir, analyser et résoudre les problèmes de qualité et les problèmes connexes dans leur domaine. L'adhésion est volontaire et les réunions ont lieu une fois par semaine pendant une heure. Pendant les réunions, les membres sont formés à la résolution de problèmes. Ce concept est originaire du Japon. En Inde, l’expérience du cercle de qualité est mitigée.

Formulaire n ° 10. Équipe habilitée et équipes autonomes :

L'autonomisation signifie le transfert de l'autorité et de la responsabilité aux employés. Lorsque le pouvoir est transféré aux employés, ils ressentent un sentiment de propriété et de contrôle sur leur travail. En même temps, cela leur donne un sens des responsabilités.

je. Une équipe habilitée définit sa propre cible.

ii. Décide de la méthode de travail.

iii. Décide du style de leadership et de la fonction.

iv. Crée ses propres horaires de travail et examine ses performances.

v. prépare son propre budget et coordonne ses travaux avec les autres départements.

vi. Choisit la source d'approvisionnement en matériaux.

vii. Engage son propre remplaçant.

viii. Assume la responsabilité de la discipline de ses membres.

ix. Assume la responsabilité de la qualité des produits et des services.

Les sociétés indiennes pratiquant le concept d'équipe responsabilisée incluent TITAN, ABB, le système d'information TATA, Philips, Wipro Infotech, etc.

Formulaire n ° 11. Gestion de la qualité totale (TQM) :

TQM dénote l'engagement profond d'une organisation envers la qualité. La qualité du produit / service est le seul objectif d'une organisation. Il entend infuser la qualité dans chaque processus de production et de fourniture de service au consommateur final.

La croyance conventionnelle que la qualité est l'apanage du département de contrôle de la qualité, la qualité peut être améliorée par l'inspection, les coûts de qualité élevés et les défauts ne peuvent pas être éliminés totalement, ont été jetés à la mer.

La nouvelle philosophie TQM comprend les éléments suivants:

je. Répondre aux exigences du client à temps.

ii. Assurer un travail sans erreur.

iii. Gérer par action «pas par correction».

iv. Mesurer le coût de la qualité.

La gestion de la qualité totale est considérée comme l'une des méthodes participatives, car chaque employé est impliqué et assume la responsabilité de l'amélioration de la qualité.

Formulaire n ° 12. Participation financière :

Ce type de participation peut potentiellement impliquer le travailleur dans le processus de prise de décision ou de consultation de manière intensive. Il renforce l'engagement des employés dans l'organisation en liant la performance de l'entreprise à celle de l'employé. De nombreux régimes de participation financière comprennent un plan de participation aux bénéfices, un régime d'actionnariat des salariés, un rachat par la direction, une rémunération liée aux bénéfices, des coopératives de travail, une participation à un fonds de pension et un fonds de soutien des salariés.


Formes de participation des travailleurs à la gestion - Cercles de qualité, gestion de la qualité totale et participation financière

Il existe différentes formes d’opérations de participation des travailleurs en Inde, notamment des comités d’entreprise, des conseils de gestion mixtes, des conseils d’atelier, des conseils mixtes, des conseils d’unité, une représentation au conseil d’administration et divers comités mixtes du secteur privé dotés de fonctions spécialisées.

Récemment, un certain nombre d'entreprises prospères ayant des activités mondiales ont également adopté certaines nouvelles formes de gestion participative telles que:

1. Cercles de qualité,

2. Gestion de la qualité totale et

3. Participation financière.

Les caractéristiques de base de ces formulaires sont expliquées ci-dessous:

1. Cercles de qualité :

Le concept de «cercles de qualité» est né au Japon au début des années 1960 et s'est répandu dans diverses parties du monde. Un «cercle de qualité» est généralement constitué de sept à dix personnes appartenant au même espace de travail. Ils se rencontrent régulièrement pour définir, discuter et résoudre les problèmes liés à la qualité. Les membres du cercle reçoivent généralement une formation à la technique de résolution de problèmes.

Les cercles de qualité devraient produire deux types d’effets: l’un est l’amélioration de la qualité et de la productivité et l’autre est de renforcer le sens de la participation des travailleurs aux décisions liées au travail. Celles-ci conduisent à une satisfaction professionnelle accrue et à de meilleures relations professionnelles. Ces cercles servent généralement pour une période déterminée et sont dissous après avoir rempli leur fonction.

Le programme de la qualité de vie au travail ou «humanisation du travail» est étroitement lié aux cercles de qualité. Le programme met principalement l’accent sur l’amélioration de la productivité et de la compétitivité en tenant compte des intérêts généraux de l’organisation.

2. Gestion de la qualité totale :

Il s’agit essentiellement d’un programme formel impliquant tous les employés de l’organisation. Chaque employé est censé contribuer dans l’intérêt de l’organisation. Chaque étape des processus de l'entreprise fait l'objet d'un examen minutieux et régulier afin que le travail soit exempt d'erreur. C'est ce qu'on appelle participatif parce que c'est un programme formel impliquant chaque employé de l'organisation et responsabilisant chaque employé pour améliorer la qualité au quotidien. Le TQM encourage donc les «groupes de travail semi-autonomes».

3. Participation financière :

Cette forme de participation est basée sur le principe que si un employé a un intérêt financier dans l'organisation, il est susceptible d'être plus motivé et impliqué. En vertu de celui-ci, la performance de l'organisation est liée à la performance des employés. Les employés peuvent partager les gains sous forme de bonus et d’options d’achat d’actions.


Formes de participation des travailleurs à la gestion - Partage d'informations, participation à des consultations, participation associative, participation administrative et autres formes

Une étude de divers systèmes de participation des travailleurs dans des établissements, des organisations et des pays différents indiquera certaines formes distinctes.

Notables parmi ceux-ci sont expliqués ci-dessous:

Formulaire n ° 1. Partage d'informations :

Il s’agit de la forme de participation la plus rudimentaire dans laquelle la direction tient les employés informés des conditions de l’entreprise, de ses perspectives générales et de l’évolution probable des méthodes de production et de la technologie avant leur mise en oeuvre. Cette pratique permet aux employés et à leur syndicat de comprendre les aspects économiques de l'entreprise et d'exprimer leurs réactions aux changements et à l'état actuel des affaires.

Formulaire n ° 2. Participation à des consultations :

Dans ce type de participation, la direction consulte les travailleurs sur des questions d'intérêt mutuel et obtient leur avis avant de prendre une décision. La direction conserve toutefois le pouvoir de prendre une décision finale en la matière. "Lorsqu'elles sont consultées, les travailleurs et leurs syndicats peuvent faire des suggestions et donner leurs points de vue, mais ne peuvent pas exiger que leurs points de vue soient acceptés."

Formulaire n ° 3. Participation associative :

Cette forme de participation s'apparente à la participation consultative à la différence que, sous cette forme, les décisions unanimes des forums conjoints sont généralement acceptées et mises en œuvre par la direction. Les employés et leur syndicat étendent également leur coopération même au stade de la mise en œuvre. La résolution de problèmes est aussi un exemple de participation associative. Dans ce contexte, un employeur confronté à un problème urgent dans le monde des affaires demande au syndicat d’apporter une aide à laquelle le syndicat réagit souvent de manière positive.

Formulaire n ° 4. Participation administrative :

Sous cette forme, certaines instances conjointes telles que le comité de la cantine et le comité du bien-être sont chargées d'administrer les programmes convenus.

Formulaire 5. Participation décisive :

Il s'agit de la forme de participation la plus élevée en vertu de laquelle la direction et les représentants des travailleurs prennent conjointement la décision finale en ce qui concerne des questions spécifiques. La représentation des syndicats au conseil d'administration d'une entreprise est un exemple de cette participation.

Les formes et les niveaux de participation des travailleurs ressortiraient mieux de l'étude des caractéristiques de régimes particuliers en vigueur dans différents pays.


Formes de participation des travailleurs à la gestion - à différents niveaux

La participation des travailleurs à la gestion peut prendre différentes formes à différents niveaux, chacun avec différents degrés de participation.

Ceux-ci sont décrits ci-dessous:

1. Comités de travail :

Les comités de travail sont des organes consultatifs composés d'un nombre égal de représentants des employeurs et des employés. Des réunions fréquentes sont prévues pour discuter des problèmes rencontrés par la direction et les travailleurs et des décisions communes sont prises après un examen mutuel par les deux parties impliquées.

La loi de 1947 sur les conflits du travail prévoit une disposition légale pour la constitution de comités de travail. Leurs fonctions incluent la discussion sur les conditions de travail, la sécurité des travailleurs, la prévention des accidents, la mise à disposition d'installations de loisirs, l'allocation de fonds et le traitement des questions relatives à l'éducation, à la formation professionnelle et à la carrière des employés.

2. Conseil de gestion mixte :

Recommandés par le deuxième plan quinquennal (1956-1961), ces conseils mixtes sont composés de membres représentant les employeurs, les travailleurs et la direction. Les questions relatives aux questions d'intérêt mutuel sont discutées et des suggestions sont proposées. Ce système a été mis en place au Royaume-Uni, conformément aux recommandations du comité Whitely, afin de régler les conflits entre la direction et les travailleurs.

Des consultations mutuelles sont entreprises dans le but de renforcer l'association entre employeurs et employés en vue de parvenir à une augmentation globale de la production industrielle et des facteurs de production.

Parmi les fonctions importantes du Joint Management Council figurent les questions relatives aux ordres permanents, aux réductions de personnel, aux mesures de sécurité, aux mécanismes de récompense, à la formation et aux problèmes liés au nombre d'heures de travail. Ce système est principalement de nature consultative et consultative. L'autorité dans la prise de décision existe principalement avec la haute direction.

3. Conseils de magasin :

Les unités industrielles employant 500 travailleurs ou plus, pour chaque département ou magasin, disposent d'un conseil de magasin. Un nombre égal de représentants des employeurs et des employés constituent les conseils de magasin. Les décisions prises par le conseil de la boutique arrivent par consensus et non par vote, pris conjointement par les employeurs en consultation avec le syndicat reconnu.

Les conseils d’atelier remplissent certaines fonctions en relation avec des questions telles que la productivité, la gestion des déchets, les besoins en main-d’œuvre et la capacité des machines, les problèmes d’absentisme, les mesures de sécurité, le maintien de la discipline générale, les changements technologiques et les conditions de travail.

4. Conseil mixte :

Les conseils mixtes sont des établissements pour l'ensemble de l'unité et seuls les membres de la direction ou des travailleurs peuvent être membres. La structure comprend le président, le vice-président et le secrétaire. L'unité est opérationnelle pour une période de deux ans et des réunions sont prévues au moins une fois par trimestre.

Le conseil conjoint traite des questions relatives à l'efficacité et à la productivité des unités, des questions non résolues du conseil des ateliers, de la formation des ouvriers, du mécanisme de récompense, des vacances, de la santé et du bien-être des travailleurs.

5. Conseils d'unités :

Les conseils d'unité sont un système relativement nouveau, mis en place grâce au succès d'autres programmes de participation des travailleurs à la gestion dans les unités de fabrication et d'exploitation minière. Il a été annoncé le 5 janvier 1977 pour les transactions publiques à grande échelle. Le système envisageait la création de conseils d’unités dans des unités employant au moins 100 personnes.

La principale fonction des conseils d'unité comprend la création de conditions de travail efficaces pour une efficacité optimale, un meilleur service client et la satisfaction de la clientèle, l'élimination du vol et de la corruption et la mise en place d'un mécanisme de récompense approprié. En outre, assurer un flux systématique de communication bidirectionnelle entre la direction et les travailleurs lors de la fixation des objectifs de production et assurer la réalisation de ces objectifs.


Formes de participation des travailleurs à la gestion - En Inde: comité d'entreprise, conseil de gestion mixte, régime de participation des travailleurs-directeurs et des travailleurs

Il existe différentes formes de participation des travailleurs à la gestion. Les formes de participation varient d'un secteur à l'autre.

Certaines des formes de participation des travailleurs à la gestion dans notre pays sont discutées ci-dessous:

Formulaire 1. Comité d'entreprise:

Ce comité est constitué en établissement industriel où travaillent 100 personnes ou plus. Il s'agit d'un comité statutaire créé en vertu de la loi de 1947 sur les conflits du travail, composé d'un nombre égal de représentants des travailleurs et des employeurs. Bien que la constitution de ce comité soit une obligation statutaire, les recommandations du comité ne sont pas juridiquement contraignantes.

L’objectif de la création de tels comités est de promouvoir des mesures visant à garantir et à préserver l’amitié et les bonnes relations entre employeurs et travailleurs et, à cette fin, de commenter des questions d’intérêt commun ou d’intérêt commun et d’essayer de remédier à toute différence matérielle de nature. opinion sur ces questions.

Formulaire n ° 2. Joint Management Council:

Il s'agit d'un organe consultatif mixte constitué de représentants égaux des travailleurs et de la direction dans le but de maintenir la paix et l'harmonie dans l'industrie grâce à la résolution des problèmes / questions des travailleurs le plus tôt possible. Le deuxième plan quinquennal recommandait la création de conseils de gestion conjoints dans les unités de plus de 500 employés ou plus.

Formulaire n ° 3. Travailleur-directeur:

Le gouvernement indien a accepté les recommandations de la commission des réformes administratives visant à nommer des représentants des travailleurs au conseil d'administration des entreprises du secteur public.

Le régime des banques nationalisées (dispositions diverses en matière de gestion) de 1970 a également été adopté, obligeant chaque banque nationalisée à siéger au conseil d’administration d’employés, l’un représentant les employés et l’autre les dirigeants ayant un mandat de trois ans. Hindustan Antibiotics Ltd., NTC, banques du secteur public, BHEL, etc., a pour pratique de nommer des administrateurs membres des conseils d’administration.

Formulaire n ° 4. Programme de participation des travailleurs:

Le 30 octobre 1975, le gouvernement central adopta par résolution un nouveau système de participation des travailleurs à la direction. Ce système volontaire couvrait toutes les industries manufacturières et minières, qu'elles soient du secteur public, privé ou coopératif, employant 500 personnes ou plus. . Le régime prévoit la mise en place de conseils d'atelier au niveau des magasins et des étages et de conseils mixtes au niveau de l'usine.

une. Conseils de magasin:

Les principales caractéristiques des conseils de magasin sont décrites ci-dessous:

je. Il doit y avoir un conseil de magasin pour chaque département ou magasin, ou un conseil pour plus d'un département ou magasin compte tenu du nombre d'employés dans le département ou le magasin.

ii. Chaque conseil de magasin est composé d’un nombre égal de représentants des employeurs et des travailleurs.

iii. Le nombre total de membres ne peut généralement pas dépasser 12. Toutefois, le nombre de membres de chaque conseil peut être déterminé par l'employeur en consultation avec le syndicat reconnu ou les syndicats de travailleurs enregistrés.

iv. Les représentants de l'employeur désignés par la direction doivent appartenir à l'unité concernée et les représentants des ouvriers doivent être choisis parmi les travailleurs du département ou du magasin concerné.

v. Le président du conseil est nommé par la direction et le vice-président est élu par les membres travailleurs du conseil.

vi. Le conseil exerce ses fonctions pour une période de deux ans.

vii. Le conseil se réunit régulièrement pour discuter de questions telles que le bien-être, les mesures de sécurité sociale, les conditions de travail, la production, les mesures de sécurité, le bon fonctionnement du magasin / magasin, la discipline, les aspects relatifs à l'assistance, etc.

viii. Les décisions du conseil sont prises par consensus.

b. Conseil mixte :

Le régime de participation des travailleurs de 1975 prévoit la création d’un conseil paritaire pour l’ensemble de l’unité employant 500 personnes ou plus.

Les principales caractéristiques du conseil conjoint sont décrites ci-dessous:

je. Le conseil conjoint exerce ses fonctions pour une période de deux ans.

ii. Le président de l'unité est son président et le vice-président est nommé par les membres travailleurs du conseil.

iii. Les membres du conseil conjoint sont issus de l'unité.

iv. Le secrétaire est nommé par le conseil conjoint parmi ses membres. Il est responsable du bon fonctionnement du conseil.

v. Le conseil mixte se réunit une fois par trimestre pour discuter -

une. Questions non résolues par le conseil de magasin

b. Questions relatives à la fixation des normes de productivité, à la formation et au développement des employés, à la préparation des horaires de travail et des congés fériés, à l'utilisation optimale des matières premières, à la qualité des produits, à la santé, au bien-être, aux mesures de sécurité de l'unité / de l'installation, etc.

En 1977, le régime de participation des travailleurs a été étendu et les organisations commerciales et de services du secteur public comptant 100 employés ou plus étaient également couvertes.


 

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